?　　近日，市民趙先生向城市信報記者反映，今年3月他在遼陽西路新業廣場內的家家悅超市（又名美特好超市）購買了“譽道”牌汽車用品，發現瓶底被涂改了生產日期。7月5日，記者來到家家悅超市探查發現，不僅趙先生購買的3種“譽道”牌汽車用品，譽道公司代理經銷的另一品牌“車仆”牌 ，至少5種產品的生產日期有故意涂改的痕跡，并且仍在銷售。

　　一件商品有兩個生產日期？

　　趙先生說，今年3月28日他在遼陽西路的家家悅超市購買了3種“譽道”品牌的汽車用品，分別是表板蠟、粘膠清除劑、多功能泡沫清洗劑，但是他查看瓶底的生產日期時，驚訝地發現日期下面居然還有一個日期。“我仔細看了一下，瓶底上能清楚看到的生產日期是2016年3月12日，可是在這個噴碼底下還有一個特別不清楚的另一個噴碼日期，仔細一看居然是2019年的3月12日。”記者仔細查看了趙先生購買的產品，發現并不是每瓶產品的瓶底都能清楚地看到之前被刮掉的日期，有的非常清楚，有的則需要用比較強的光線照射才能隱約看到。但可以確定的是，趙先生購買的每一瓶產品瓶底都有條狀的劃痕，有的產品甚至連瓶底的金色涂層都被刮掉了一塊。

　　趙先生說，他認為這種更改產品日期的行為涉嫌消費欺詐，從4月初開始向家家悅超市投訴，要求超市把有問題的商品全部下架，并且對他進行賠償，但是到現在為止，家家悅超市也沒有給他進行賠償。“超市跟我解釋說，他們聯系了產品的廠家‘譽道天成商貿有限公司’，廠家說是因為之前的日期噴涂錯了，所以刮掉重新噴涂的，但如果是這樣，之前噴涂的生產日期是2019年的3月12日，更改后的也應該是2016年的3月12日，怎么會是2016年11月20日？”趙先生說。

　　7月5日下午，記者聯系了家家悅超市遼陽西路店的副店長孫女士，孫女士說，接到趙先生的投訴后他們聯系了廠家，廠家方面給出的解釋是，他們錯把A商品的到期時間噴涂到了B產品上，所以前后更改的具體年月才不一致。孫女士表示，超市在收到投訴后的第二天，就下架了趙先生投訴的3款譽道產品，但是和趙先生就具體的賠償金額還沒有達成協議。

　　趙先生說，他是根據《消費者權益保護法》中的相關規定，“退一賠三”，不滿500元以500元計的標準進行索賠的。另外，他還曾向家家悅超市的官方微博反映過，超市內另一個品牌的汽車用品也存在涂改生產日期的問題，但是超市至今沒把這些產品下架。

　　其他品牌商品也改了日期仍在賣？

　　7月5日上午10點，記者來到了遼陽西路上的家家悅超市。記者發現，趙先生所購買的三款“譽道”牌的汽車用品的確已經下架，目前汽車用品區域的貨架上，主要擺放的是“車仆”牌汽車用品，但這正是趙先生反映的另一存在問題的品牌，目前仍在售賣。

　　記者核對了貨架上“車仆”牌的產品，這些產品的瓶身上標明，由“深圳車仆汽車用品發展有限公司委托 ，江西車仆實業有限公司制造”。包括多功能去污護理膏、電動車窗潤滑劑、表板蠟、撣子蠟、表板蠟在內的多款產品，標注的生產日期都有涂改的痕跡。同一款“車仆牌撣子蠟”，瓶底出現了多種格式的噴碼，有的產品瓶身上甚至沒有生產日期噴碼，有的產品的生產日期噴碼為2019年5月18日。不同噴碼的字體和噴涂格式也不同，有的噴碼上除了日期之外還噴涂有“合格”、“CHIEF”字樣，有的則僅噴涂了“合格”字樣，并且同一款產品上的“合格”字樣也有大有小。

　　趙先生說：“同一種產品出現這么多種噴碼是不可能的，應該是經銷商把原來的噴碼刮去之后，自己偷偷用噴碼機噴涂的，這種情況在譽道和車仆的產品上都有發生，這么多品種的產品同時都發生日期噴涂錯誤的問題，這可能嗎？”

　　副店長孫女士解釋說，他們只下架了收到趙先生投訴的“譽道”產品，對于其他產品的問題沒有注意到。“我也看過這個商品，確實看不大見。”孫女士說。趙先生則表示，他在事后了解到，家家悅超市內的車仆品牌系列產品在4月也被別的市民投訴過，他也在微博上提醒過家家悅，但是家家悅也不夠重視，導致問題商家的問題商品仍在架銷售。”

　　孫女士說，他們店內的“車仆”和“譽道”產品是從同一個經銷商手中采購的，即譽道天成商貿有限公司，網上關于譽道公司的自我介紹中，也提到是深圳“車仆”的代理商。記者試圖聯系深圳車仆汽車用品公司，電話一直無人接聽。譽道公司印在產品瓶身上的聯系電話則已經暫停服務。

　　孫女士表示，他們會將情況反饋給家家悅超市總部，如果查明商品確實存在惡意涂改日期的問題，他們將對譽道公司進行追責。

　　對于此事，本報將繼續關注。

　　文/圖 城市信報記者 王川 實習生 項皓

　　 [編輯: 劉曉明]