?　　網(wǎng)購(gòu)多年，快遞大大豐富了我們的生活，收快遞雖然開(kāi)心，但也不免一些煩惱：下單后不知道快遞什么時(shí)候來(lái)，出門(mén)計(jì)劃泡湯；周末想睡個(gè)懶覺(jué)，清早就被叫醒；擔(dān)心快遞單信息被泄露，接到騷擾電話(huà)……不過(guò)，新的快遞收貨形式，正在改變著消費(fèi)者的快遞習(xí)慣。

　　在對(duì)近2萬(wàn)名消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研后，菜鳥(niǎo)裹裹日前發(fā)布了《快遞時(shí)代突圍調(diào)查報(bào)告》。問(wèn)卷調(diào)查顯示，支持環(huán)保、關(guān)心隱私、接受包裹代收成為新的趨勢(shì)：71%的人愿意額外支付成本購(gòu)買(mǎi)綠色包裝材料，81%認(rèn)為隱私快遞單很重要，89%接受住處附近有人幫忙代收取快遞。

　　其中，北方人更關(guān)注環(huán)境，廣東人最關(guān)注隱私保護(hù)，手游愛(ài)好者最喜歡速度快。

　　這些用戶(hù)中，90后占86%，已是網(wǎng)購(gòu)的主力軍。他們63%每周網(wǎng)購(gòu)超過(guò)一次，8%甚至幾乎每天網(wǎng)購(gòu)。

　　對(duì)快遞時(shí)效的重視方面，廣東、浙江、山東三省用戶(hù)的“快遞心急指數(shù)”排在前三位，相對(duì)來(lái)說(shuō)，他們更愿意使用當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)產(chǎn)品，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟的當(dāng)日達(dá)次日達(dá)被提及率頗高。

　　問(wèn)卷調(diào)查還顯示，在崇尚自然、不讓地球買(mǎi)單的人中，北方人相比南方人更多，這或許與北方的空氣質(zhì)量相關(guān)，其中75%的人愿意使用環(huán)保包材。

　　信息保護(hù)也是大部分接受問(wèn)卷調(diào)查的人最關(guān)注的。這部分人中，廣東人再次超越山東、浙江，成為最關(guān)注隱私的人。由于反感垃圾短信、推銷(xiāo)廣告和騷擾電話(huà)，所有受調(diào)查用戶(hù)中，75%的人會(huì)選擇撕掉面單。目前，菜鳥(niǎo)隱私面單已在全國(guó)范圍內(nèi)落地，越來(lái)越多的快遞上用戶(hù)電話(huà)被隱藏起來(lái)。

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　 [編輯: 張珍珍]