?　　半島全媒體記者　劉笑笑　通訊員　夏晶　劉夢華　報道

　　半島都市報4月6日訊　在手機上點擊“助餐送餐”,選擇好哪家日間照料中心,點擊“立即預約”后,留下聯系方式確認下單,很快服務人員就會把營養午餐送上門。6日上午,青島智慧養老平臺正式上線。平臺面向全市范圍內所有老年人及其親屬,其主要功能為資訊推送、服務預約、在線支付、養老地圖等,通過依托12349養老服務熱線、網站、微信等多種渠道,滿足老年人的養老服務需求。目前系統還部署應用了養老機構基礎信息管理和民政系統養老補貼發放功能。

　　截至去年年底,青島60歲以上老年人達168萬,其中80歲以上高齡老人26萬,占老年人口的15%。市政府大力推進養老機構建設,截至2016年底,全市建有城鄉社區日間照料中心1345個,覆蓋了100%的城市社區和72%的農村社區,參與活動的老人3萬多名。目前全市養老總床位6.33萬張,千名老人擁有床位38張,在副省級城市中位居前列。如何將這些養老資源整合,實現全市養老服務供需平衡?為此,市民政局組織開發了“青島智慧養老”信息化平臺。

　　青島智慧養老平臺將居家養老、社區養老、機構養老等養老方式納入平臺統一管理并對外提供服務,目前青島已有223家養老機構、1266家日間照料中心和110家居家養老服務組織加入。平臺共分市民版、服務人員版、機構版和民政版4個模版,分別實現服務預約、提供服務、服務管理和監管等作用。目前已部署應用了養老機構基礎功能與民政系統補貼發放功能。通過平臺,老年人可以預約鐘點家政、上門看病、患者陪護、中醫康復、居家養老、體檢、日間托養、營養午餐、上門理發、大掃除、上門助浴、陪同就診、代辦事項、代購物品、家電維修、免費志愿陪伴等幾十項服務。

　　去年12月起,智慧養老平臺在高新區民政、市福彩養老院、伊春路社區日間照料中心、市北E家養老院投入試運行。今年4月6日正式上線,老年人或家屬可以通過“青島智慧養老平臺”的微信、網站、熱線等渠道,查詢和預約附近的養老服務資源。平臺上所有的養老服務均接受專業運營團隊的監管。

　　4月6日,在伊春路社區日間照料中心,站長朱玲慧正在用青島智慧養老平臺機構版對服務人員進行服務管理。當天上午,社區居民劉世元預約了代購代辦服務,后臺顯示,服務人員已于上午9時44分抵達居民家中。“社區每天都有居民通過青島智慧養老平臺的微信、網站、熱線等渠道預約服務,通過后臺,我們可以看到哪位老人預約的服務,哪位服務人員上門,幾點去的,幾點結束,一目了然。”朱玲慧說,服務人員每人手機上都裝有青島智慧養老平臺的服務人員版,到達居民家中后會點擊“簽到”,結束服務離開時再點擊“簽出”,后臺可以清楚地記錄服務時長。服務結束后,社區工作人員還會通過12349熱線對居民進行回訪,對服務質量進行把關。

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　　全國養老機構信息

　　將納入統一管理系統

　　記者6日從民政部獲悉,全國養老機構業務管理系統已正式啟用,將錄入全國養老機構的內部管理、服務質量、安全管理等8大類信息。第一輪信息錄入工作將于今年5月10日前完成。

　　建立全國養老機構業務管理系統是加強養老機構服務質量建設的重要工作。全面應用該系統,對摸清全國養老機構底數和服務質量情況,加快形成全國統一的養老服務質量標準和評價體系,推進養老機構服務質量提升具有基礎性作用。全國養老機構業務管理系統包含了機構基本信息、機構內部管理信息、機構服務質量信息、機構安全管理信息、入住對象信息、機構從業人員信息、機構房屋信息、機構設施設備信息等8大類,共計140余項內容。　　據新華社

　　 [編輯: 張珍珍]