?　　根據《青島市城市供熱條例》有關規定，采暖季為每年的11月16日零時到次年的4月5日晚12時。清明節過后，冰冷世界來臨……你想過停暖后的日子是什么樣嗎↓↓↓

　　

　　

　　

　　

　　停暖后也要注意身體

　　在剛停暖的這段時間里，大家要格外注意身體。

　　首先，心腦血管疾病、糖尿病患者，體質較弱的中老年人，不要過早脫掉棉衣，每天出門前根據天氣預報增減衣物，尤其要注意足部和腰部保暖。

　　其次，不要過早把棉被換下，當然被子也不宜過厚，以免晚上踢被子進而受涼。研究表明，被子里的溫度在28℃~30℃最理想，但這個標準很難掌握，通常以身體暖和但又不出汗為宜。

　　再次，停暖后將室內溫度控制在18℃以上。房間的陰面與陽面也存在較大溫差，建議中老年人停暖后少在陰面房間停留，多在陽面房間休息。在陰面房間工作和休息時，不妨打開“小太陽”或暖風機。若出現眩暈、心悸、心跳加速等表現，應及早就醫。

　　針對可能出現的過敏問題，居民可以多用濕拖布擦地，防塵除灰，還能保持足夠的濕度。家中最好不要使用地毯等容易藏灰的物品。

　　俗話說“一年之計在于春”，很多人感覺初春較冷，就喜歡“宅”在家里，這對健康十分不利。建議老人、小孩適度參加室外活動，不妨帶孫子孫女去郊區踏青。飲食方面，可適當吃些熱性食物，如牛羊肉等。同時要多喝水，每天控制在1500～2000毫升為宜。

　　

　　檢查供熱設施是否漏水

　　“停熱后，供熱單位會對供熱設施進行保養，因熱脹冷縮可能導致室內供熱設施出現跑冒滴漏現象，請市民隨時關注家中供熱設施，看是否有漏水、滲水及設施銹蝕嚴重現象，尤其是衛生間和廚房暖氣接管及室內管道穿墻處。 ”能源開源熱電東部熱力公司客戶服務部部長王占峰介紹說，也可聯系所轄站點上的維修人員協助查看，若家中供熱設施已使用多年或銹蝕比較嚴重，應及時更新，避免因設施老化發生漏水，造成財產損失。

　　如果供熱設施發生漏水等意外情況，不要驚慌，要盡快關閉相應閥門并及時撥打所屬換熱站服務電話報修，避免損失擴大。平時如果家中無人，最好與鄰居互留電話，一旦發生意外，可相互告知，便于遇到突發情況時緊急處理。

　　

　　恢復供熱需書面申請

　　根據《青島市城市供熱條例》規定，嚴禁私自對室內供熱設施進行改動。“如確需改動室內供熱設施，請事先聯系所屬供熱站進行登記，我們將為您提供技術指導，避免因缺乏理論常識的改動影響用戶和他人的供熱效果。 ”王占峰說，停暖之后，居民停止用熱或恢復用熱，可在當年4月15日至10月10日期間，以戶為單位提出書面停止用熱或恢復用熱申請，由戶主本人攜帶房產證和身份證到熱力公司辦理相關手續。供熱單位審核后，予以進行斷熱或恢復。如因用熱房屋產權或使用權變更需變更用熱人，用戶應當提前核實該房屋是否存在欠費，必須繳清熱費后才能進行用熱人變更，用戶可持變更證明材料到所在的供、換熱站辦理手續。

　　

　　供熱不達標可申請退費

　　“采暖期結束后，各供熱單位應全面開展本單位退費工作，根據退費資料，列出退費明細，于每年6月30日前完成退費工作。退費類別主要有以下幾類。”王占峰介紹說，面積差退費：居民用戶因面積修改與原面積產生的面積差，應進行面積差退費。晚供退費：對晚供的小區和用戶，應與房地產開發商、物業或用戶共同確認正式供熱的時間，作為晚供退費的依據。停供退費：因停水、停電、停氣等異常情況引起的停熱，超過8小時的按一天計算，予以退費。各子（分）公司以表格形式記錄審核，并提交至公司客戶服務部進行審核，作為最終退費審批的依據。

　　根據《青島市供熱條例》規定，供熱溫度低于18℃、高于或等于16℃的，退還室溫不達標的面積和天數熱費的20%；供熱溫度低于16℃、高于或者等于14℃的，退還室溫不達標的面積和天數熱費的50%；供熱溫度低于14℃（廚房低于10℃）的，全額退還室溫不達標的面積和天數的熱費。

　　因用戶遮擋散熱器、擅自改動室內供熱設施等原因，致使供熱質量不達標和造成相關損失的，責任由用戶承擔。

　　

　　溫馨提示

　　一、停暖前后，請留意小區宣傳欄，單元門前的有關供熱通知及手機短信通知。

　　二、停暖后，由于熱脹冷縮現象，可能導致管道接口、閥門處漏水，停暖后需仔細檢查供熱設施，發現問題及時與供熱單位聯系。

　　三、由于供熱管網采取滿水保養，請不要私自將供熱管道水放掉，更不能將供熱設施私自拆卸，如有問題可聯系供熱單位處理。

　　四、如暖氣片因銹蝕等原因無法繼續使用，供熱單位可提供有償服務。

　　五、供熱剛剛結束時，室內空氣干燥，且溫度會有所下降，戶外晝夜溫差仍然較大，并存在“倒春寒”的可能。請廣大用戶根據天氣情況及時增減衣物，室內保持濕潤，適當增加運動量，有效預防呼吸道感染等多發性疾病。

　　六、如有供熱問題，可及時與所在供熱站點聯系，或撥打能源集團24小時服務電話96556。

　　

　　各供熱企業24小時服務電話

　　青島能源集團：96556（受理下屬能源熱電公司、能源開源熱電公司、能源泰能熱電公司供熱范圍供熱相關服務問題）

　　華電青島熱力有公司：96559

　　青島亨通達實業有限公司：85821724

　　青島金湖熱力有公司：85810404

　　青島鐵路紅宇建設集團供熱分公司：82978043、82979666

　　青島堿業發展熱電分公司：88082457

　　青島魯青熱力有限公司：83778177

　　嶗山區東億供熱：88903112

　　青島其他區（市）供熱管理部門監督電話

　　嶗山區市政公用局 88997833

　　城陽區城管局燃管處 87868096

　　黃島區城建局東區供熱辦 86988675

　　黃島區城建局西區供熱辦 86160162

　　膠州市城建局公用事業處 82289208

　　平度市公用事業管理處 88319669

　　即墨市市政公用事業管理處 86658370

　　萊西市燃氣管理處 87420809

　　

　　又到了分手的時間，暖氣君！我們7個月后再見！就讓青島人勇敢地面對這個料峭的春天吧！

　　（半島全媒體記者）

　　 [編輯: 張珍珍]