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地鐵車廂內人員密集,難免會有乘客口角、亂發小廣告、推銷掃碼乃至肢體沖突等不文明現象,影響到各位乘客的乘車體驗。如在乘車時遇到此類事件,應該如何維護自身權益,保護自身安全?通過下面的小貼士,各位便能一分鐘內變身地鐵遇事不慌小達人,從容應對地鐵內各種情況。
Tip1 合理使用緊急報警器
可以通過緊急報警器內的紅色按鈕向司機報告,或通過手機撥打地鐵服務熱線55770000,地鐵公安指揮中心電話66571325(1326)。
注意,該設備一定要謹慎使用,否則會因影響行車安全被公安機關處理。另外,在撥打電話或通話時,有條件的乘客可以說明所在車廂,以便明確位置。如車廂間連接處上方的 M03 09 2編號,即指3號線,第9輛車,第2節車廂。車門旁的1—3編號則表示第1節車廂的第3號車門。
Tip2 工作人員幫你解決問題
如遇惡劣事件,乘客可在下車后告知站臺工作人員,避免正面沖突。站務、保安、地鐵輔警會成為各位值得信賴的靠山,迅速平息事件。
Tip3 車廂監控隨時發現危險
無論遇到何種情況,請保持鎮定,即便發生車輛故障、火災等也請切勿恐慌,以免導致踩踏等“人禍”。畢竟青島地鐵已經建立了地鐵指揮調度系統及地鐵公安指揮中心聯動機制,加強了車站人員(站務、保安等)巡視力度,并通過車站、司機、調度等崗位 、結合人防、技防、物防等手段形成了群防群治的綜合防控體系。
比如通過車廂內的攝像頭,司機在駕駛室內便可對六節車廂進行監控。一旦發現斗毆等惡劣事件,司機會盡快聯系調度,再由調度人員聯系下一車站,由車站工作人員進行處理,必要時會聯系地鐵輔警。
此外,如果遇到其他乘客暈倒等情況,也可以通過上述方式聯系地鐵工作人員,讓他們能夠第一時間為有需要的乘客提供幫助。
◎相關鏈接 文明乘車請注意這些規定
《青島市軌道交通條例》第二十七條。乘客應當遵守乘客守則,文明乘車,自覺維護正常的客運秩序。禁止下列行為:
?。ㄒ唬┰谲壍澜煌ㄔO施設備上涂寫、刻畫,擅自張貼印刷品或者懸掛物品等;
?。ǘ┰谲囌境鋈肟谥苓呂迕追秶鷥壬米酝7跑囕v、堆放物品、擺攤設點等妨礙乘客通行的行為;
(三)在車站或者車廂內吐痰、便溺、吐口香糖以及亂扔果皮、紙屑、包裝物等;
?。ㄋ模┰谲囌净蛘哕噹麅葦[攤設點 、推銷、演藝、乞討等;
?。ㄎ澹┰谲囌緝榷毫舳氯ǖ莱鋈肟凇⒍逊烹s物以及在運行電梯上逆行等;
?。┰谲囌净蛘哕噹麅炔忍ぷ?、躺臥、追逐打鬧、滑滑板(輪滑)、騎獨輪車等;
?。ㄆ撸娦猩舷萝?,阻擋車門、屏蔽門、安全門的正常開啟或者關閉;
?。ò耍┥米赃M入駕駛室、軌道、隧道、通風亭(井)、消防控制區或者其他有警示標志的區域;
?。ň牛┡逝馈⒎交蛘咄茢D圍墻、欄桿、閘機、安全門等;
(十)干擾、攔截車輛正常運行。文/圖 城市信報記者 黃默
①緊急報警器內的紅色按鈕可報告司機
?、谲噹g連接處上方的編號可明確位置
?、圮囬T旁的編號則表示第幾節車廂第幾號車門
④如遇惡劣事件,可告知站臺工作人員
?、萃ㄟ^車廂內的攝像頭,司機在駕駛室內便可對六節車廂進行監控
[編輯: 劉曉明]