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半島網2月7日消息 青島新春一年一度的民俗活動—青島蘿卜•元宵•糖球會已于正月初九正式開幕。為了節會服務工作更有保障,市北區綜合行政執法局興隆路中隊專門成立了“學雷鋒志愿隊”,在嘉禾路中心廣場設立便民服務崗,為前來逛糖蘿會的市民提供更加便利、新穎、溫馨的服務與幫助。
由市北區綜合行政執法局興隆路中隊開發的“便民多功能地圖”提前啟用。逛糖球會不知道坐什么車,公廁的位置,以及找人、指路、導向等一目了然。也可以拿出智能手機掃一掃二維碼,一切都能解決。]
糖球會會場內九大活動板塊、十余條主次干路、幾處公共廁所均按照顏色和標注區分,詳細呈現了其方位、大小;并以設置地點為基準、精確標明了行進距離、位置、方向。視覺上立體直觀、一目了然,包含信息量巨大,服務范圍廣。場外一站路內11處公交站點、50路公交車、行駛方向、行經1000余處站點、首末班車時間等海量信息匯集展示,綜合性極高。并巧妙關聯立體地圖來標示所處詳細位置、距離。簡單說就是“把周邊站牌都完整搬到老百姓眼前,并告訴他們怎么走、走多遠”非常有利于會場交通疏導和服務外地朋友。
“碼上逛會攻略”和“二維碼找車站”板塊屬于現代新媒體導覽方式,使用的年輕人較多。
游客們用手機在二維碼上輕輕一掃,吃喝玩樂全掌握,逛街購物都知道。不僅如此,二維碼中還有“安全防范攻略”、“公益文明傳播”和“服務公開電話”等,這些服務創新處處體現“科技范兒”,運用喜聞樂見的網絡語言,生動活潑的貼近群眾,受到游客的一致好評。
作為本次志愿隊線上服務的重頭戲,安排城管小編對二維碼平臺、會場專用服務QQ和新浪微博進行維護,及時采集并更新發布會場動態、游玩情報、乘車線路、安全提示、文明宣傳等相關信息,快速、準確、周到的解答群眾的網上信息咨詢。與大V、官微合作主動迎上去服務游客、圖文并茂制作攻略是其一大特點。志愿隊還在現場設置了孩子走失聯絡點、特需人群幫助點、法律法規宣傳、便民醫藥箱等服務。讓更多人感受來自執法部門的溫情與關懷。據了解,志愿隊還發布了召集,號召更多有志青年參與到志愿者文明服務當中,為群眾服務傳遞正能量。
文 劉子琳 [編輯: 董芳]