?　　半島網2月3日消息 2017年2月3日，由青島客運段擔當的Z272/3次列車列車運行至淄博站，列車長欒云鵬在站臺上巡視時在人群中發現有一個小伙子被來往的乘客擠的東搖西晃，無助的站在站臺上不知所措。

　　

盲人小伙和列車長欒云鵬（右）

　　列車長欒云鵬立即上前攙扶，經詢問后得知，這名旅客名叫高根留，是一名盲人，這次出門是去西安走親戚，因為家人沒有時間，這次他是一個人單獨乘車。為了更好的服務這名旅客，列車長欒云鵬攙扶著該名旅客到車廂內坐下。安頓好該名旅客后，列車長欒云鵬安排車廂乘務員對其進行重點照顧，有任何情況進行及時匯報。并用自己的手機與旅客家人取得了聯系，在電話中和小伙的家人報了平安。晚飯時，餐車主任曲飛還為給他送來了飯菜，小伙激動的握著車長欒云鵬的手說：“好人一生平安，列車工作人員對我的幫助和這次乘車經歷，我將終生難忘！”

　　列車到達西安車站時已是第二天的清晨，欒車長在站臺上親自將小伙子移交給了早已等候在站臺上小伙子的家人，小伙與列車長欒云鵬依依惜別，周圍的旅客也紛紛豎起大拇指，為列車工作人員的優質服務點贊。

　　通訊員 李茁華  文 徐圓

　　 [編輯: 董芳]