?　　半島記者 劉玉凡 實習生 周璐

　　還有一周就過年了，網(wǎng)購年貨成為島城不少市民的選擇，可快遞能否及時送達成為心頭大事。1月19日，半島記者一一聯(lián)系了各大快遞公司，得知大部分快遞公司將在春節(jié)期間“打烊”，只有EMS和順豐速運在春節(jié)期間正常營業(yè)。據(jù)了解，從1月20日開始，各大快遞公司將陸續(xù)停止攬件，網(wǎng)購一族可要抓緊了！

　　

　　EMS和順豐速運正常營業(yè)

　　半島記者注意到，1月13日，青島市郵政管理局在官方網(wǎng)站發(fā)布“2017年主要快遞企業(yè)春節(jié)期間工作安排”，公告上顯示，春節(jié)期間EMS、順豐、申通、中通、圓通、韻達等公司收派件正常，百世、天天、優(yōu)速、宅急送以及快捷等快遞公司將在春節(jié)期間暫停營業(yè)，恢復營業(yè)的時間集中在2月3日和2月4日。

　　不過，雖然多數(shù)快遞公司宣稱春節(jié)期間“不打烊”，但據(jù)了解，由于為數(shù)不少的快遞公司實施“加盟制”，下屬的營業(yè)網(wǎng)點并不買賬，所以春節(jié)“不打烊”理想狀態(tài)難以實現(xiàn)。19日下午，記者一一撥打了島城各大快遞公司的咨詢電話，得知EMS、順豐速運在春節(jié)期間正常營業(yè)，圓通、申通、中通等快遞公司將在春節(jié)期間停業(yè)，而天天、全峰、優(yōu)速等快遞公司已經(jīng)停止攬件。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，盡管快遞企業(yè)表示春節(jié)期間正常運營，但是因為快遞員返鄉(xiāng)、收寄業(yè)務減少等原因，很多快遞企業(yè)運轉效率水平較低，派件時效性無法跟正常運營時相比。順豐官網(wǎng)上貼出公告，1月16日-2月2日寄出快件時效將在原來的標準上加時0.5-2天。

　　此外，春節(jié)期間，快遞公司還將以加收服務費等形式提價。順豐速運官網(wǎng)公告稱，將在除夕-正月初六（1月27日-2月2日）對大陸地區(qū)、正月初一-正月初四（1月28日-1月31日）對港澳臺地區(qū)寄件的用戶收取節(jié)假日服務費，在中國其他地區(qū)則每票加收10元。

　　快遞遇阻可撥打投訴電話

　　為了規(guī)避快遞公司“打烊”，快遞無法及時送達的風險，業(yè)內(nèi)人士建議，春節(jié)期間，消費者可選擇擁有自營配送的電商平臺購物。

　　1月19日，青島市郵政管理局官方網(wǎng)站發(fā)布快遞業(yè)務消費提示，提醒廣大市民隨著春節(jié)臨近，島城主要快遞企業(yè)在運力緊張和人員短缺的情況下，努力保障用戶節(jié)前和春節(jié)期間的服務需求。節(jié)日期間，部分快遞企業(yè)將暫停快件收派服務，請廣大消費者留意查詢青島市郵政管理局網(wǎng)站信息公告，以及各快遞企業(yè)網(wǎng)站和營業(yè)網(wǎng)點公示信息，注意合理選擇使用快遞服務。    

　　青島市郵政管理局官方網(wǎng)站便民服務提醒：一旦出現(xiàn)快件延誤、丟失短少、損毀、違規(guī)收費、代收貨款等問題，消費者可先向快遞企業(yè)投訴，若對投訴結果不滿意，可撥打山東省郵政業(yè)消費者申訴電話0531-12305進行申訴，同時消費者也可在國家郵政局申訴網(wǎng)站http://sswz.spb.gov.cn/上申訴。

　　 [編輯: 李敏娜]