? 12月21日,記者從交運(yùn)集團(tuán)青島汽車總站得知,青島長途汽車站最終獲中國質(zhì)協(xié)大獎,被評為“2016年全國現(xiàn)場管理星級評價五星級現(xiàn)場”,成為全國首家被評為全國五星級現(xiàn)場的汽車客運(yùn)站,從1000多個參評單位中脫穎而出。
2008年7月底,歷時7個月的封閉改造,一座體現(xiàn)青島人文風(fēng)情的“帆”型的新長途汽車站出現(xiàn)在人們的面前,改造后的青島長途汽車站用代表青島海洋城市的波浪和帆船符號體現(xiàn)青島“帆船之都”的城市形象。隨后,在交運(yùn)集團(tuán)的統(tǒng)一規(guī)劃下,通過公開招標(biāo)的方式相繼開設(shè)了咖啡簡餐店、旅游產(chǎn)品、勞資中介、便利商店等配套功能設(shè)施,汽車站由服務(wù)出行的交通口岸變身成為以服務(wù)出行為主,同時兼具提供高水準(zhǔn)旅游購物、休閑餐飲和住宿等專業(yè)品牌服務(wù)的綜合服務(wù)體。如今自動扶梯、中央空調(diào)、舒適座椅、液晶電視、手機(jī)加油站、圖書借閱角、電子閱報欄、感應(yīng)式水龍、干手機(jī)等設(shè)施設(shè)備在車站里都可以見到,場站設(shè)施設(shè)備等硬件提升明顯。
此外,長途汽車站還借助“互聯(lián)網(wǎng)+”打造智能型車站,原先的10個人工窗口只保留2個,超過6成的客票售取全部由自助售取票機(jī)完成。車站還增加了“交運(yùn)行”手機(jī)APP購票,微信購票,還加增加自助掃碼檢票設(shè)備,讓旅客體驗(yàn)暢通無阻的一站式自助體驗(yàn)服務(wù)。
同時,以“情”為核心的溫馨服務(wù)成為了青島長途汽車站獲評唯一一個全國五星級場站的重要因素。
城市信報記者 張林盛 通訊員 李男 實(shí)習(xí)生 聶思佳
(來源:半島網(wǎng)-城市信報) [編輯: 劉曉明]