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嶗山巴士湖島車隊工作人員在清點失物

　　乘客坐公交落下物品時有發生。記者從公交集團嶗山巴士公司獲悉，嶗山巴士公司“盤點”出失物最頻繁線路、丟失最多的物品、最不在意的失主,最有意思的是今年最新失主群——“馬大哈”的外國友人。

　　8條失物最頻繁線路

　　“嶗山巴士共有32條線路，而212、224、307、308、312、316、319、227等8條線路公交車駕駛員撿到的失物占了一半還多，”據嶗山巴士公司黨委書記耿以福介紹，主要是這些線路較長、客流也大，路阻比較嚴重，乘客容易犯困、疏忽。再就是旅游線路也多發丟失物品，許多外地乘客只顧著看風景，容易忘了隨身物品。今年“十一”黃金周，駕駛員在車上撿到的物品超過平常一倍，為失物找主人成了公交工作人員的“重頭戲”。濟南小伙楊先生接到車隊電話，才知道自己丟了錢包，而此時他還在八大關看風景。他感謝信里的一句話讓公交人員感慨不已：我忙著看風景，你忙著尋找我。

　　丟失手機的乘客特別多

　　嶗山巴士服務部部長姜娜告訴記者，在撿到的失物中，小到錢包、鑰匙，大到行李箱、手提電腦，有時還會“撿到”老人和小孩。據統計，今年嶗山巴士所屬近千輛營運公交車今年共撿到失物2212件，其中有現金27萬多元，手機512部，筆記本電腦28臺，相機15架。獎勵1500多名駕駛員現金5萬多元?！皝G手機的乘客特別多，主要是有些乘客在車上玩手機，下車時比較匆忙，很容易從口袋里滑落出來。還發生過好幾次這樣的情況，車到站了，看手機的失主把手機往旁邊座位上一放，自己下車走了，”姜娜說，這種情況失主一般會很快反應過來，失物返還率非常高。

　　學生族成最不在意的失主

　　嶗山巴士駕駛員今年撿到學生卡49張，至今仍有25張靜待小主人認領?！坝捎谶@些學生卡缺少姓名、學校、卡號等信息，工作人員無法找到失主。今年已經多次在多家新聞媒體發布了招領啟事，但效果不大，”姜娜提醒學生注意保持學生卡的學校、姓名等信息完整。她還給學生和家長們支招：學生卡最好放在單獨的口袋或書包旁邊的小袋中，容易取放的位置，或者用掛繩直接掛在身上；上車打卡后要及時放回固定位置，以免丟失；一旦遺失學生卡，不要慌張，尋求家長或老師的幫助，可以撥打公交線路所屬路隊或公交集團官網進行尋找，也可以在學生卡上留下聯系方式 ，如果撿到也可以及時歸還?！皩W生卡是學生優惠乘車的憑證，如果丟失會給學生帶來不便，而且補辦手續比較麻煩”。

　　外國友人成最新失主群

　　今年外國友人“馬大哈”特別多。12月4日，青島大學醫學院的坦桑尼亞留學生ANDREW,中文名安勇，當天出門乘坐202路公交車回校途中將錢包丟失在車上，后來通過中國同學找到車隊的電話，并順利領回錢包。和ANDREW相比，不會講中文的一位美國乘客就沒有這么順利了。他在乘坐308路公交車時，不小心將手機丟失。車隊工作人員面對全是外語的手機聯系人不知如何是好，只好求助公司里的大學生職員，這才幾經周折完璧歸趙。更“麻煩”的是在今年初，316路駕駛員撿到一位韓國學生的證件，車隊隊長趙志生硬是聯系了所有有留學生的島城大學，才在海洋大學找到了失主，并親自送到了他手中。

　　“找尋失物的最好的辦法是打公交集團的服務熱線?！惫ぷ魅藛T給市民支招，一旦丟了東西，市民只要記得時間、地點、線路、方向，最好還有車牌號，就可立刻撥打公交服務熱線85929111。公交集團會讓線路上的駕駛員立刻檢查并留意車內物品，這樣會大大提高失物回歸的概率。

　　文/圖 城市信報記者 張林盛 通訊員 張鵬 實習生 聶思佳

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 劉曉明]