? 信網12月13日訊 “工作人員衛生不過關,正規廠商不該有這種問題啊。”近日,市民李女士向信網反映,2016年12月8日,自己在超市購買的價值3.97元的可頌牛角面包里面竟然吃出了一根7厘米左右的頭發,令她感到十分惡心。面包生產廠家青島圣麥園食品有限公司王經理告訴信網,公司現在已經看到了吃出頭發的照片,但是只憑照片無法判斷頭發的來源,但是根據照片中頭發的光澤度來看,基本不可能出現于公司的生產線。
2016年12月6日,李女士在超市購物期間,從中購買了生活用品以及各種零食。回家后,便將零食放入冰箱內,12月8日打開其中一袋價值3.79元的可頌牛角面包食用時,發現里面竟然粘著一根7厘米左右的頭發。
“完全是粘在面包中的,咬開之后才發現,太惡心了,也不知道吃到嘴里的那口有沒有這種情況。”隨后,李女士通過查看食品包裝得知,該面包的生產廠家為青島圣麥園食品有限公司。
發現這個情況后,李女士認為,既然是正規的食品公司,那么衛生情況應該沒問題啊。“按理說這種情況啊,工作人員的衛生處理明顯不過關。這樣的食品生產廠家對顧客也太不負責任了,應該嚴懲。”李女士表示對青島圣麥園食品有限公司很失望。
12月13日下午,青島圣麥園食品有限公司負責人王經理告訴信網,超市已經向他們反映了這個情況。“我看到了當時吃出頭發的照片了,現在僅憑照片是無法斷定頭發來源的。但是既然顧客提出了這個問題,那我們就為她解決,超市現在已經對她進行了賠償。”王經理說。
據王經理介紹,通過照片可以看到頭發光澤比較好,如果說頭發是黏在面包里面的,那么經過面團的揉和、發酵、殺菌處理,是不可能有這種亮度的,但是也無法百分百斷定頭發不是出自生產線。
“我們公司生產車間對員工的衛生要求非常嚴格,每個人進車間之前都會進行消毒,有專門的吸毛工具進行處理,按理說是不會有頭發的。”王經理說。
信網了解到,目前趙女士已經得到了賠償,為當時購買可頌牛角面包價格的十倍,共計30元。
信網就此事咨詢了青島食品藥品監督管理局的工作人員,該工作人員建議李女士撥打食藥監的投訴電話進行投訴。“在接到市民的投訴后,我們會首先確認食品的品名、規格,然后會有執法人員前往食品的生產廠家進行檢查。如果檢查結果發現該店確實存在衛生問題,我們將會依據相關管理條例對廠家進行處罰,消費者也可以與廠家協商要求一定的賠償。”該工作人員說。 信網全媒體記者 岳祥
[編輯: 李敏娜]