?　　半島記者 婁花

　　為了讓市民全面感受軌道交通出行方式，提出合理化建議，檢驗(yàn)地鐵運(yùn)營組織、設(shè)備設(shè)施狀態(tài)和人員服務(wù)水平，12月4日，記者從市地鐵辦獲悉，12月7-9日，青島地鐵3號(hào)線開展為期三天的市民試乘體驗(yàn)。

　　

　　

　　

　　

　　從指定出入口進(jìn)站，前兩日開放10個(gè)站

　　試乘時(shí)間：12月7日、8日為南段試乘日，開放時(shí)間為9:00-16:00；12月9日為全線試乘日，開放時(shí)間為6:30-21:00。請(qǐng)乘客按照試乘票標(biāo)注時(shí)間，持票從地鐵3號(hào)線相應(yīng)站點(diǎn)的指定出入口進(jìn)站，進(jìn)行試乘體驗(yàn)。溫馨提示，因天氣較冷，請(qǐng)市民朋友不要過早到站點(diǎn)排隊(duì)。

　　試乘流程：乘客憑試乘票可進(jìn)入車站免費(fèi)乘車，每張?jiān)嚦似焙粡埜甭?lián)，進(jìn)站回收，車站將安排工作人員在出入口進(jìn)行檢票、引導(dǎo)。

　　試乘站點(diǎn)：試乘期間，南段試乘日開放站點(diǎn)為青島站、人民會(huì)堂站、匯泉廣場站、中山公園站、太平角公園站、延安三路站、五四廣場站、江西路站、寧夏路站、敦化路10個(gè)站。全線試乘日開放日青島北站、永平路站、振華路站、君峰路站、李村站、萬年泉路站、海爾路站、地鐵大廈站、長沙路站、雙山站、清江路站、錯(cuò)埠嶺站、敦化路站、寧夏路站、江西路站、五四廣場站、延安三路站、太平角公園站、中山公園站、匯泉廣場站、人民會(huì)堂站、青島站等3號(hào)線全線22個(gè)站點(diǎn)全部開放，市民朋友可以就近選擇車站試乘。

　　服務(wù)熱線：市民朋友如對(duì)此次試乘活動(dòng)有任何疑問或建議，可撥打服務(wù)熱線55770000（8:00-20:00）或向車站員工進(jìn)行咨詢。

　　切勿擅自撕毀副券，如需往返別出站

　　1、本次試乘體驗(yàn)與開通試運(yùn)營乘車不同，無須購票，無須刷卡進(jìn)出閘機(jī)，試乘票是本次試乘體驗(yàn)唯一憑證，不記名、不辦理掛失、換票、退票手續(xù)。本次試乘票僅限單人、單次使用，市民在乘車前切勿擅自將試乘票的副聯(lián)撕毀，一旦撕毀將視為無效票。乘客在不出站的情況下，可以到下車站點(diǎn)的站廳層參觀。如需返程,請(qǐng)不要出站，乘坐返程列車返回即可。

　　2、為給市民朋友創(chuàng)造良好的試乘環(huán)境，保障試乘安全，避免出現(xiàn)擁擠情況，請(qǐng)務(wù)必按照試乘票標(biāo)注時(shí)間試乘，試乘票僅當(dāng)日有效，過期作廢。青島地鐵溫馨提示，青島站、匯泉廣場站、中山公園站、太平角公園站、五四廣場站、雙山站、李村站、青島北站等站點(diǎn)可能出現(xiàn)客流集中的情況，請(qǐng)乘客合理規(guī)劃出行線路、選擇試乘站點(diǎn)。

　　3、兒童、老年乘客乘坐須知：身高1.2米以下的兒童應(yīng)當(dāng)有成人陪同乘車，每位成年乘客可憑試乘票攜領(lǐng)一名身高1.2米以下的兒童試乘，超過一名的，按超過人數(shù)使用試乘票；因試乘當(dāng)日可能出現(xiàn)人流集中情況，出于乘客安全考慮，行動(dòng)不便的老年人不建議參與試乘，如參與試乘須有成年人陪同，憑票乘車。

　　4、為保證市民在體驗(yàn)活動(dòng)期間的乘車安全，每個(gè)車站設(shè)立了安檢點(diǎn)，請(qǐng)市民朋友主動(dòng)配合接受車站安全檢查。為減少不必要的安檢等候時(shí)間，請(qǐng)市民朋友參與試乘時(shí)盡量避免攜帶大件行李。此外，試乘體驗(yàn)活動(dòng)中不允許攜帶易燃易爆物品、有毒有害、腐蝕性、放射性等物品進(jìn)站。若出現(xiàn)未通過安檢等情況沒有試乘時(shí)，由車站在試乘票面加蓋站名章，乘客憑此票在試乘期間仍可乘車。

　　乘車步驟要看好

　　1、進(jìn)站：距離車站500米范圍內(nèi)，設(shè)有地鐵站入口導(dǎo)向牌，通過此牌找到車站入口。出入口處都有導(dǎo)向牌，標(biāo)有：地鐵標(biāo)識(shí)、線路號(hào)、車站名、出入口編號(hào)。

　　2、安檢：請(qǐng)主動(dòng)配合接受車站安全檢查。拒不接受、配合安全檢查的，安檢人員有權(quán)拒絕進(jìn)站乘車。

　　3、候車：根據(jù)導(dǎo)向牌前往站臺(tái)候車，到站臺(tái)后選擇正確乘車方向，按地面指引排隊(duì)候車。站臺(tái)設(shè)有公共衛(wèi)生間。

　　4、上車：請(qǐng)注意列車與站臺(tái)之間的空隙。

　　5、下車：注意列車到站信息，提前做好下車準(zhǔn)備。列車停穩(wěn)，依次下車。

　　6、為了解市民試乘感受，收集試乘期間乘客對(duì)導(dǎo)向指引、車站環(huán)境、人員服務(wù)等方面的意見建議，12月7、8日在青島站、五四廣場站、敦化路站三個(gè)站點(diǎn)開展問卷調(diào)查，時(shí)間為每日上午10:00-11:00；下午15:00-16:00。通過分析問卷中市民的意見建議及服務(wù)訴求，進(jìn)一步提高青島地鐵的服務(wù)水平。也可發(fā)郵件到372577202@qq.com。

　　 [編輯: 李敏娜]