?　　半島網(wǎng)11月28日消息 隨著2016首屆中國海洋溫泉節(jié)系列活動的舉辦，即墨打造中國海洋溫泉小鎮(zhèn)成效顯著。為了從硬件上提升海洋溫泉小鎮(zhèn)服務(wù)質(zhì)量、完善行業(yè)規(guī)范、促進(jìn)溫泉行業(yè)發(fā)展，11月24日，中國海洋溫泉小鎮(zhèn)企業(yè)星級溫泉?jiǎng)?chuàng)建培訓(xùn)會在中信證券召開。此次培訓(xùn)會邀請到世界溫泉及氣候養(yǎng)生聯(lián)合會中國聯(lián)絡(luò)官、中國旅游協(xié)會溫泉旅游分會副秘書長趙永明、中國旅游協(xié)會溫泉旅游分會溫泉星評委員會主任張波出席活動并為中國海洋溫泉小鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。會上，星評委員會主任張波就溫泉星級標(biāo)準(zhǔn)作出詳細(xì)介紹，并就評選規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作出全面闡釋。

中國海洋溫泉小鎮(zhèn)企業(yè)星級溫泉?jiǎng)?chuàng)建培訓(xùn)會

　　評星有助于提升競爭力

　　溫泉評星基于國家旅游發(fā)展有關(guān)政策的背景，能夠有助于提高溫泉企業(yè)的競爭力，提高服務(wù)，提升品牌，對企業(yè)自身發(fā)展而言有一定的助推作用。對溫泉企業(yè)來說，溫泉星級越高，從某種程度上而言硬件、軟件、管理水平以及規(guī)模檔次都越高。通過溫泉評星活動，有助于促進(jìn)企業(yè)服務(wù)、硬件水平、管理水平的提升，通過創(chuàng)建星級溫泉助推品牌品質(zhì)的打造。

　　參加培訓(xùn)的溫泉企業(yè)代表表示，評星所帶來的正面效應(yīng)不僅表現(xiàn)在企業(yè)自身價(jià)值上，也會反映在市場上。“服務(wù)能力、管理水平、硬件軟件都得到提升，經(jīng)濟(jì)效益也會有所顯現(xiàn)。”

　　評星有助于行業(yè)規(guī)范

　　溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)意在規(guī)范溫泉旅游市場秩序，全面提升溫泉旅游的管理水平和服務(wù)品質(zhì)，營造低碳生態(tài)突出、文化魅力獨(dú)特的溫泉旅游產(chǎn)品。根據(jù)要求，一星級、二星級、三星級溫泉企業(yè)是以沐浴康體為主，評定星級時(shí)應(yīng)對泉質(zhì)、衛(wèi)生安全和溫泉服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)評價(jià)；四星級和五星級溫泉企業(yè)是以優(yōu)質(zhì)溫泉為核心的綜合配套型企業(yè)，評定星級時(shí)應(yīng)對溫泉企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行全面評價(jià)。

　　評星有利于行業(yè)發(fā)展和溫泉旅游名鎮(zhèn)建設(shè)

　　溫泉星級評定工作有助于提高整體行業(yè)專業(yè)性、標(biāo)準(zhǔn)化水平。只有企業(yè)各方面水平均得到提升，產(chǎn)業(yè)才能夠得到發(fā)展。政府搭建培訓(xùn)平臺，一是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，二是為溫泉旅游名鎮(zhèn)創(chuàng)建打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。會后，與會溫泉企業(yè)充分肯定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定對于本行業(yè)發(fā)展的重大意義，并紛紛表示對于星級溫泉?jiǎng)?chuàng)建工作的信心與決心。

　　同時(shí)，就星級溫泉?jiǎng)?chuàng)建工作，提高消費(fèi)者的監(jiān)督意識也十分有必要。專家表示，評星工作雖是行業(yè)行為，但最終要接受市場檢驗(yàn)，通過評星，溫泉企業(yè)有沒有提升產(chǎn)品檔次，服務(wù)質(zhì)量，品牌價(jià)值，最終都將接受消費(fèi)者的體驗(yàn)和評斷。

　　文/圖 王君莉 實(shí)習(xí)生 紀(jì)豪杰

[編輯: 董芳]