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市民辦事時,通過“青島市南審批大廳”的微信公眾號就能取號。

　　文/圖　半島記者　肖玲玲

　　“之前早上不到八點就來排隊,一等就半天是常有的事,現(xiàn)在進門不到20分鐘就搞定啦。”11月25日,市南區(qū)行政審批服務(wù)大廳的“老熟人”譚凱的欣喜之情溢于言表,作為代理服務(wù)公司工作人員,他經(jīng)常因企業(yè)注冊代理業(yè)務(wù)跑服務(wù)大廳,但因該業(yè)務(wù)太熱,大早上排隊取號那是家常便飯。如今,通過公眾號“青島市南審批大廳”就能在網(wǎng)上取號,還有排隊定時提醒功能,在家取號算準(zhǔn)時間到大廳,15分鐘就搞定,“真是太方便啦。”

　　“辦理工商業(yè)務(wù)的實在是太多了,雖然也可以網(wǎng)上預(yù)約,但一個是預(yù)約號段有限,很難約上,就算能約上也得半個月甚至一個月后才能辦上。”所以,以前譚凱總是早早地來大廳排隊取號,“停車場車位也很緊張,辦個業(yè)務(wù)基本上得在大廳耗上大半天。”作為一周去大廳四五次的譚凱來說,這實在是一件讓人崩潰的事,而如今,他再也不用趕早排隊了,“通過‘青島市南審批大廳’公眾號,我在家就取上號了,真的太方便了。”

　　原來,從11月24日起,市南區(qū)顛覆傳統(tǒng)的現(xiàn)場排隊取號模式,依托行政審批服務(wù)大廳的微信公眾平臺,率先在全國推出了19個部門85項審批事項微信“在線取號”、“排隊動態(tài)查詢”、“排隊定時提醒”、“微信掃碼評價”服務(wù)。市民通過關(guān)注“青島市南審批大廳”的微信公眾號,點擊辦事服務(wù)就可以享受到線上預(yù)約取號服務(wù)。

　　記者通過手機進入微信公眾號,點擊左下角的“辦事服務(wù)”會出現(xiàn)“排隊取號”選項,點擊該選項后顯示“一樓”“二樓”,“這分別對應(yīng)審批大廳一樓和二樓的審批項目。”市南區(qū)政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心政務(wù)服務(wù)科副科長薛艷告訴記者。

　　記者觀察發(fā)現(xiàn),除了“企業(yè)登記注冊”顯示剩余抽號數(shù)為零外,其他業(yè)務(wù)的抽號數(shù)都很充足,“辦理企業(yè)注冊登記的實在太多了,所以該窗口只能采取限號的形式。”薛艷表示,該窗口一天一共能辦理70個號,上午30個,下午40個,以前只能來大廳取號,如今,增加了微信取號途徑。他們將70個號對半分,大廳8:20放號15個；微信8:23放號15個。13:10大廳放號20個；微信13:13放號20個。“線上取號比線下取號稍微延遲3分鐘,照顧大老遠(yuǎn)跑到大廳辦事的市民心情。”薛艷表示。

　　據(jù)薛艷介紹,市南區(qū)實體大廳使用面積不足2000平方米,停車場不足400平方米,大廳服務(wù)空間區(qū)域有限,公共停車位十分緊張,一號難求、扎堆排隊的現(xiàn)象。受制于硬件條件不足,他們只能通過軟件升級,推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。薛艷表示,限號只是暫時的,他們計劃通過外包服務(wù)的方式,今年年底增設(shè)6個企業(yè)注冊登記業(yè)務(wù)窗口,“屆時就取消限號,到時候不管是來大廳取號還是微信取號,就更加方便啦。”

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 張珍珍]