?　　清晨，隨著“吱呦”的開門聲，一名顧客順勢走進老尹家海參平度店，店員王藝宸立刻報以甜蜜的微笑，“請問有什么可以幫到您的？先生”“我就隨便看一下，不買，你也不用給我介紹”，顧客面無表情略帶脾氣地說。“沒關系，買不買不要緊，您先隨便看看，看好了下次來拿也可以。再說了，為您服務是我的榮幸，也是義務，有事您叫我，不打擾您了。”

　　經過顧客的兜兜轉轉，兩分鐘后，顧客的眼光停留在了給顧客泡發的海參上，王藝宸立刻走過去，“先生，這都是我們幫顧客泡發的海參”，顧客轉頭看了看店里的干海參，“泡發率可以啊”，先生說，看著顧客對泡發率稍有興趣，王藝宸立刻給顧客講起了老尹家海參店的標準化加工以及烘干過程。“同樣是干海參，為什么人家的那么便宜，一千左右，你們的貴？”，“先生，您是覺得我們家的價格稍高了。首先像您說的，咱家泡發率高，在別的市場很多干海參泡發之后和之前并無差異；此外，通常情況下36斤左右的鮮海參才可以烘干成1斤干海參，而市面上一斤鮮海參70元左右，您自己可以算算，千元的海參怎么做出來呢？對吧”，顧客的表情開始有些許松弛，“您說的好聽，不過看起來也不錯，我買點，能不能打折？”“怎么跟您說呢，價格打折，質量也要打折的，咱們店是采取一次性滿額或累計滿額來享受會員折扣的，我們誠信為本，來店消費，不會辜負顧客期望的”，王藝宸說。

　　

　　“好，就要這個了，但有什么問題，或者泡發效果不好，我隨時會回來找你們喲”“沒問題，泡發不好您來店里，我們有工作人員給您講解過程，有任何問題我們都會為您解決到底。”，王藝宸邊微笑邊給顧客包裝，“您拿好，如果吃的好，記得介紹朋友過來，慢走，歡迎下次光臨。”

　　文/圖 楊其昕