?　　文/韓金惠

　　對于商家來說,要想讓雙十一繼續辦下去,并且繼續火下去,就必須進行轉型。而轉型的關鍵,就是提升品質。用品質助力電商轉型,也是實體經濟轉型的重要推動力。

　　從零點開始,2016雙十一大戰正式打響。很多人放棄休息,賣力地猛戳手機、狠敲鍵盤,生怕“錯過一秒再等一年”。無論對于賣家還是買家來說,這注定是一場狂歡。從2009年淘寶商城(天貓)首創雙十一購物節到今天,這個當初的人造節日早已成為名副其實的全民購物盛宴。　　

　　八年間,從“買全國”到“買全球”,從“下周見”到“當日達”,從“買價格”到“買質量”,雙十一經歷了種種變化,消費者也不再單純地為了買而買。相比最初一味地貪便宜,現在的消費者尋求的是更低的價格、更高的品質、更好的體驗。

　　遺憾的是,近兩年來雙十一狂歡也夾雜著雙十一之亂。“快遞等半月”“五折賣假貨”“差評被人肉”,類似的調侃直指某些商家價格虛高、快遞龜速、平臺售假、促銷玩噱頭、刷單造數據等問題。事實上,這些問題幾乎已經成為電商領域的通病。而這些通病損害的不僅是消費者的利益,更在經濟鏈條中帶來“劣幣驅逐良幣”的效應,最終給全社會商業環境和產業環境帶來傷害。

　　于是有人開始問,雙十一未來的路應該怎么走?現在,無論商家還是消費者,都已經習慣了雙十一的存在。而且,隨著電子商務在經濟發展中的作用日益凸顯,雙十一已經成為最具代表性的符號和注腳。不過,對于商家來說,要想讓雙十一繼續辦下去,并且繼續火下去,就必須進行轉型。而轉型的關鍵,就是提升品質。對此,商家要加強自律,從粗放式的價格戰銷售模式,向注重品質、體驗的銷售模式轉變；監管部門也要加大監管力度,堅決打擊虛假宣傳、假冒偽劣等行為,營造良好的消費環境。近期,國家發改委、工商總局、質檢總局、商務部等多部委相繼出招,對今年雙十一進行全方位規范,虛假折扣、假冒偽劣、快遞爆倉等亂象能否有所減少,公眾拭目以待。

　　我們相信,雙十一的狂歡還會繼續,當它成功吞噬“光棍節”的那一天,就賦予了11月11日這一天全新的意義。只是今天,我們需要的不再是逐年攀升的數字泡沫,而是一個更加理性,更加有品質的購物狂歡節。所以,接下來對于那些嘗盡了雙十一甜頭的商家來說,能否用品質成功實現轉型是關鍵。而且,在以雙十一為代表的網購成為拉動內需、推動經濟轉型的一股重要力量的前提下,用品質助力電商轉型,也是實體經濟轉型的重要推動力。

　　

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