?　　信報訊 “雙十一”網(wǎng)購消費高峰即將到來。為營造良好的網(wǎng)絡購物環(huán)境，有效維護消費者合法權(quán)益，嶗山區(qū)市場監(jiān)管局中韓市場監(jiān)管所提前集中約談轄區(qū)內(nèi)海爾集團旗下的電商平臺海爾商城以及天貓海爾官方旗艦店等電商企業(yè)負責人。

　　針對促銷期間可能會出現(xiàn)的廣告用語絕對化、先漲后降虛標價、物流配送不及時 、售后服務跟不上等問題，中韓所逐項開展行政指導，要求轄區(qū)電商企業(yè)針對活動期間的促銷廣告、商品質(zhì)量、貨源保障等問題提前進行自查，制定“雙十一”期間處理消費爭議的應急預案，落實好“七天無理由”退換貨等法定義務。同時 ，要求電商平臺積極承擔消費投訴首問責任，嚴格落實賠償先付制度，切實保障消費者合法權(quán)益。經(jīng)過約談，轄區(qū)電商企業(yè)共同承諾將守法自律 、誠信經(jīng)營、公平交易?！半p十一”期間，區(qū)市場監(jiān)管局將組織專門力量，加強對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡平臺和網(wǎng)店的網(wǎng)上巡查、監(jiān)管工作，積極受理、妥善解決各類消費糾紛，為消費者“雙十一”歡樂購保駕護航。

　　（城市信報記者 張鵬）

　　 （來源：半島網(wǎng)-城市信報） [編輯: 劉曉明]