? 信網(wǎng)10月19日訊 2016年8月6日晚,孫女士來到位于城陽區(qū)長城南路6號(hào)的全時(shí)健身首創(chuàng)館健身,“教練將我推到高速運(yùn)轉(zhuǎn)的跑步機(jī)上,導(dǎo)致我從跑步機(jī)上摔飛下來。”孫女士說,她的身上有多處擦傷,要求健身房負(fù)責(zé)祛疤及后續(xù)治療費(fèi)用。而全時(shí)健身方面卻告訴信網(wǎng),教練只是無意識(shí)碰了孫女士一下,不可能將她推到跑步機(jī)上。
顧客被推到身體擦傷 近年來,越來越多的人選擇走進(jìn)健身房,不專業(yè)的初學(xué)者往往需要專業(yè)教練的指導(dǎo),但孫女士卻說,她被教練推上正在運(yùn)行的跑步機(jī)上,導(dǎo)致身上擦傷留疤。
2016年8月6日晚,她來到位于城陽區(qū)長城南路6號(hào)的全時(shí)健身首創(chuàng)館健身,“一位姓韓的教練將我推到一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的跑步機(jī)上,導(dǎo)致我直接從跑步機(jī)上摔飛下來。”孫女士說,身上有多處擦傷,但當(dāng)晚,健身館卻沒有給她有效的緊急醫(yī)療救助,也沒有帶她就醫(yī)。
孫女士說,過了幾天,她找到健身館負(fù)責(zé)人。“負(fù)責(zé)人承認(rèn)是韓教練將我推倒,也承諾會(huì)負(fù)責(zé)后續(xù)所有治療費(fèi)用,包括傷口的醫(yī)療美容,保證盡一切可能除疤。”
本以為健身館能負(fù)責(zé)到底,但孫女士說,只做了兩次治療后,健身館就開始賴賬。“健身館本該是讓市民強(qiáng)身健體的地方,卻因?yàn)楣ぷ魅藛T素質(zhì)良莠不齊及管理不善,導(dǎo)致市民不僅無法強(qiáng)健體魄,身心都受到嚴(yán)重的傷害。”為此,孫女士要求健身館負(fù)責(zé)下去。
全時(shí)健身:只是無意識(shí)碰了顧客一下 而對(duì)此,全時(shí)健身的訓(xùn)練經(jīng)理韓教練卻有不一樣的說法。“無冤無仇的誰會(huì)去推顧客?當(dāng)時(shí)我只是無意識(shí)的碰了她一下。”
韓教練說,健身館晚上9點(diǎn)就已經(jīng)下班了,但是考慮孫女士是熟客,并沒有要求她離開。“當(dāng)時(shí)跑步機(jī)因故未關(guān)閉,9點(diǎn)20分左右,孫女士過來聊了幾句,說跑步對(duì)于減脂還真的挺有效果,我說她也可以去跑,但確實(shí)是她自己走到跑步機(jī)上的,沒想到摔倒了。”
“但是顧客畢竟是在健身館受了傷,當(dāng)晚我給她買了云南白藥,并請(qǐng)她吃了頓飯表達(dá)歉意,以為事情就這么過去了。”韓教練說,但過了幾天,孫女士來到健身房稱會(huì)留疤,于是又先后帶她到城陽區(qū)人民醫(yī)院和青島市市立醫(yī)院皮膚科檢查治療,總共花費(fèi)3000元左右。
韓教練說,雖然公司負(fù)責(zé)了治療費(fèi)用,但卻發(fā)現(xiàn)孫女士在治療過程中去了酒吧。“治療期間禁忌較多,不能吃辛辣魚腥的食物,更重要的一點(diǎn)是不能喝酒,但是顧客本身不配合治療,那么治療費(fèi)用就不應(yīng)再由我們承擔(dān)。”韓教練說,若孫女士仍有異議,可走法律途徑解決。
律師:健身房應(yīng)盡到提醒義務(wù) 為此,孫女士投訴至城陽區(qū)市場監(jiān)管局,工作人員回復(fù),經(jīng)過與該健身館聯(lián)系,表示可以協(xié)商解決,但此后又表示無法協(xié)商。“我們調(diào)解是在雙方同意的基礎(chǔ)之上,但若無法達(dá)成調(diào)解,建議孫女士走法律途徑解決。”
對(duì)此,山東德衡律師事務(wù)所的黃鵬舉律師認(rèn)為,健身房應(yīng)該向顧客提供安全的環(huán)境與設(shè)備,同時(shí)也應(yīng)盡到告知提醒義務(wù),身為專業(yè)的健身教練,原則上應(yīng)是清楚運(yùn)轉(zhuǎn)的跑步機(jī)存在潛在危險(xiǎn),因此應(yīng)在孫女士走向正在運(yùn)轉(zhuǎn)的跑步機(jī)前做到提醒義務(wù)。
同時(shí),黃律師指出,若孫女士有重大過失,例如執(zhí)意走上跑步機(jī),或者在明知酒精可能影響傷疤愈合的情況下,仍執(zhí)意喝酒,也應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。對(duì)于此事的后續(xù)進(jìn)展,信網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。 信網(wǎng)全媒體記者 劉裕
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