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據(jù)義烏城市網(wǎng)報(bào)道：
小陳，是義烏市江東街道西陳五區(qū)人。前幾年，家里房子造好了，就想著開(kāi)始裝修，去年10月份，經(jīng)朋友介紹找到了義烏國(guó)際家具城三區(qū)的一家
青島一木家具店，定了一批紅木家裝。今年九月初貨送到了他家里，但是在隨后的安裝過(guò)程中，他卻發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。
小陳訂購(gòu)的紅木家裝包括三十幾扇木門，和一些花格。所有貨物由經(jīng)銷商送到家以后，再由經(jīng)銷商找的師傅負(fù)責(zé)安裝。在安裝過(guò)程中，小陳卻發(fā)現(xiàn)有幾扇木門竟然裂了。從裂開(kāi)的位置來(lái)看，他感覺(jué)這個(gè)門的結(jié)構(gòu)不太合理。
小陳：“你想一想，門框和門口之間，就用八個(gè)木銷固定，5000多元的木門，可能牢固么？一下就裂開(kāi)了！我們說(shuō)這個(gè)門最起碼是要起到防護(hù)的作用，不管是室內(nèi)還是室外，對(duì)人來(lái)說(shuō)這是一道防線，可是他怎么解釋？他說(shuō)這是室內(nèi)門，室內(nèi)門不需要太牢固，我說(shuō)不用牢固些，我還不如用紙糊的。”
對(duì)于定制的花格，小陳意見(jiàn)也很大，他說(shuō)：“之前選擇紅木家裝，就是想要中國(guó)傳統(tǒng)的感覺(jué)，所以要求傳統(tǒng)的榫卯工藝，但是收到的貨卻是機(jī)器切割的，還存在斷裂的情況。”
小陳：“要求貴一些，1688元一平方的花格，最起碼要用榫卯結(jié)構(gòu)來(lái)做，大家都知道 如果是用榫卯結(jié)構(gòu)來(lái)做，就不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題了！像這樣機(jī)器割出來(lái)的這種，一碰就破。完全不是出于人為原因，我們想他應(yīng)該是在過(guò)程中調(diào)換了，原來(lái)說(shuō)好是榫卯結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在他卻用了機(jī)器切割的！機(jī)器切割的，我們?cè)谑袌?chǎng)問(wèn)過(guò)現(xiàn)在的行情，也不可能是1688元每平方！”
除了發(fā)生破損的門和花格，小陳對(duì)于部分木線條也存在懷疑。
小陳：“都是一樣的線條，但是有些線條背面沒(méi)有刷過(guò)清漆，只寫了一個(gè)編號(hào)，但是有些卻刷了清漆，背面還印了鋼印，都有青島一木鋼印打過(guò)的！就是相當(dāng)于一個(gè)防偽標(biāo)識(shí)，別人無(wú)法侵權(quán)！對(duì)于那些沒(méi)有鋼印的我就有點(diǎn)懷疑，不是同個(gè)廠家出的？他肯定是從中調(diào)換了 欺詐消費(fèi)者！”
花了60多萬(wàn)元買的紅木家裝，本來(lái)想著十月底就能入住了，誰(shuí)想到剛開(kāi)始安裝就發(fā)現(xiàn)這么多問(wèn)題，小陳一家人很難再相信這個(gè)商家，希望能將貨物全數(shù)退掉。后來(lái)記者跟著小陳來(lái)到這家青島一木家具店，見(jiàn)到了代理商江根源。江根源認(rèn)為，對(duì)于花格的制作工藝，當(dāng)初合同里就沒(méi)有特別要求，小陳付的這個(gè)價(jià)格就只能做這樣的花格。
青島一木代理商江根源：“客戶要求是這里打缺打進(jìn)去，這個(gè)可以做，但是要交很多的錢。事實(shí)上，我們沒(méi)有加那么多的錢，就用了這樣的做法，當(dāng)時(shí)跟他溝通過(guò)的，所以你要認(rèn)可的，所有下單都確定過(guò)的（他們認(rèn)為這個(gè)技藝做出來(lái)的東西 其他店里四百多元就夠了）那是小廠做出來(lái)的東西，其他人家會(huì)給你偷梁換柱的做，誰(shuí)也不知道，我們品牌的東西就這樣子（你認(rèn)為他們付了錢就是認(rèn)可這個(gè)價(jià)格）我們是相互探討后預(yù)定的，你愿意買我愿意賣 這樣才成交，這是天經(jīng)地義的買賣。”
那么木線條部分沒(méi)有鋼印呢，是不是商家從中調(diào)換？對(duì)小陳提出的質(zhì)疑，江根源是這么說(shuō)的。
“像這批貨進(jìn)來(lái)，可能有打碼，這批進(jìn)來(lái)可能沒(méi)有。你說(shuō)如果消費(fèi)者認(rèn)為這個(gè)質(zhì)地有沒(méi)有問(wèn)題，拿去鑒定，是不是櫻桃木？ 如果不是櫻桃木是其它材料，那么我犯罪了！”
對(duì)于木門的斷裂，江根源表示不存在質(zhì)量問(wèn)題，只是運(yùn)輸過(guò)程中壓壞了。
“這個(gè)門是因?yàn)檫\(yùn)輸過(guò)程中，幾百件貨運(yùn)過(guò)來(lái)，運(yùn)過(guò)來(lái)以后，這個(gè)門寬，別的門窄，它掛在外面，別的壓在上面，你說(shuō)會(huì)不會(huì)壓爛？你說(shuō)它能吃得消嗎？這樣橫著，門是要靠立著的牢度，不是靠橫著壓上去就能承受（你的意思是沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題）沒(méi)有問(wèn)題 你說(shuō)任何質(zhì)量問(wèn)題，你都可以通過(guò)法律途徑進(jìn)行交涉，我們都愿意。”
一個(gè)認(rèn)為商家存在欺詐行為，另一個(gè)堅(jiān)持貨物沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，雙方各持己見(jiàn)，爭(zhēng)執(zhí)不出一個(gè)結(jié)果。小陳表示，接下來(lái)，他會(huì)通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
[編輯: 張勇]
