?　　文/謝偉鋒　

　　從10月1日開始,國家旅游局12301熱線電話將集中受理游客和市民對廁所數(shù)量和管理的投訴。從11月1日起,國家旅游局將于每月初公布上月“廁所革命滯后地區(qū)排行榜”前5名。(10月1日《北京青年報》)

　　和旅游市場重點整治的不合理低價團、虛假廣告、購物點違法經(jīng)營、非法“一日游”等問題相比,作為旅游公共服務(wù)硬件設(shè)施的廁所長期未走進輿論關(guān)注的中心。但是,它給游客帶來的體驗卻是真實存在。雖然,現(xiàn)在各大旅游景點廁所檔次、數(shù)量都有一定提高,但從整體來看,“臟、亂、差”的死角依然廣泛存在。很多游客特別是女性,在旅游期間往往會深刻地感受到如廁難。

　　順應(yīng)形勢提出的旅游“廁所革命”,是國家旅游局針對旅游景區(qū)廁所臟亂差現(xiàn)象,發(fā)起的一場清理整治活動。根據(jù)規(guī)劃,從2015年開始,預(yù)計三年全國共新建廁所3.3萬座,改擴建2.4萬座。到2017年最終實現(xiàn)旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行區(qū)等的廁所全部達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),并實現(xiàn)“數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效”要求。從今年11月1日起,國家旅游局將于每月初公布上月“廁所革命滯后地區(qū)排行榜”前5名,這個動作,顯然是在釋放“廁所革命”已進入沖刺階段的強烈信號。

　　“廁所革命”的初衷是解決旅游景區(qū)配套設(shè)施的問題,從而讓游客能夠在大地上享有自由行走的權(quán)利,可以說具有重要的意義。然而進一步來看,這場給游客帶來良好體驗的“革命”,是否能夠走出景點、景區(qū),擴展到全社會,這也是人們所關(guān)心的問題。而這種撬動效應(yīng),其實也可以作為城市管理的破局之點。

　　筆者早些年在游歷全國優(yōu)秀旅游城市洛陽時,就發(fā)現(xiàn)這個城市除了在旅游景點有充足的旅游廁所之外,在城市的大街小巷都有數(shù)量龐大的廁所群,往往幾百米就有一個,并在街道醒目位置予以標(biāo)記。與當(dāng)下所鼓勵的社會經(jīng)營場所以及機關(guān)企事業(yè)單位廁所對游客開放不同,洛陽的城市公共廁所基本上是以獨立的個體存在。這樣就避免了部分群眾到網(wǎng)吧、飯店等場所“蹭廁所”,有的還因此遭遇冷眼的尷尬。

　　現(xiàn)在來看,城市公共廁所的數(shù)量依然存在缺口。隨著旅游“廁所革命”的深入發(fā)展,應(yīng)當(dāng)以“好風(fēng)憑借力”的勢頭,從景區(qū)延伸進更多人群居住的城市、鄉(xiāng)村中去。增加公共廁所的數(shù)量,讓生長于斯的人們也獲得生活的便利。畢竟,廁所雖小,卻連著民心。

　　

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