?    半島網10月2日消息 城陽惜福鎮街道不斷加強物業指導監管，提升物業服務質量，讓百姓安居，讓群眾滿意，努力提升廣大居民幸福指數，創建幸福宜居家園。

    加強物業指導監管，督促物業工作爭先創優。根據區物業辦關于“物業政策宣傳及微笑服務每一天“會議精神，我們召開了轄區內物業公司會議專門進行了布置，要求各物業公司在小區明顯位置懸掛宣傳橫符進行引導，讓廣大業主對物業公司服務質量進行監督，同時，利用每月工作聯查的時間對物業公司佩帶“微笑“標示牌情況、微笑服務情況進行檢查，活動開展以來，物業工作人員面貌煥然一新，拉近了與廣大業主之間的關系。居委會每月對小區進行量化考核通報，對發現的問題限時進行整改，對整改不力的物業公司予以通報批評，并將考核成績作為區年終企業資質審核及信譽檔案的重要依據，努力促進物業服務上水平，上檔次。

    加強處理物業投訴力度，努力創建幸福宜居惜福。今年至今，盛苑社區居委會通過微信群、現場走訪等方式，做到在第一時間處理業主投訴，解決業主反映的問題。同時，深入小區進行調研摸排工作，充分發揮物業與業委會的職能作用，最大限度減少業主與物業之間的矛盾點，鼓勵各小區積極開展文化活動，豐富居民文化生活，融洽鄰里關系。

    不斷探索創新，充分運用互聯網促進整治提升。指導盛世美域小區在物業服務工作中引入了“互聯網+”的運營模式。該運營模式使小區實現了物業費的網上查詢與繳納。小區建立了“社區便民之家”服務網站，小區業主可查詢、繳納物業信息、物業費、電梯費、水費等，出售或是交換物品。設立了“最美業主投票評選”“最佳樓座投票評選”。不但方便了業主交費，還促進了小區業主的交流，營造了和諧的生活環境。

                                    半島網/李彧 通訊員 王洪波

[編輯: 張勇]