?　　文/王學(xué)義

　　9月4日,一趟旅游專列從成都開往西北,開啟12日的“深度游”。然而,在抵達(dá)第一站張掖丹霞國家地質(zhì)公園時(shí),部分游客因使用假證,與景區(qū)發(fā)生爭執(zhí),其他游客也因此耽誤了行程。記者從當(dāng)?shù)鼐将@悉,9月5日,在一群中老年游客中,派出所查獲沒收假證26個(gè),其中殘疾證8個(gè)、軍殘證15個(gè)、假身份證3個(gè)。(9月28日《成都商報(bào)》)

　　特殊證件本是國家給予社會(huì)弱勢群體和特殊群體的惠民政策,然而有人就是看準(zhǔn)了這個(gè)“空子”,通過辦理假證,妄圖投機(jī)取巧。其中,最常見的就是騙取景點(diǎn)的門票優(yōu)惠。據(jù)張掖這一景區(qū)所在的派出所民警所言,在5月至10月旅游旺季,幾乎每天都會(huì)接到使用假證的警情,2015年沒收假證接近1000本。假證之泛濫,可見一斑。

　　按說,使用假證是違法行為,其違法成本并不低。根據(jù)治安管理處罰法第52條,買賣或者使用偽造、變造的國家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位或者其他組織的公文、證件、證明文件的,處10日以上15日以下拘留,可以并處1000元以下罰款；情節(jié)較輕的,處5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款。也就是說,使用假證最低處罰也是行政拘留。但是,假證為什么還是如此猖獗?首先,還是因?yàn)楹芏嗳瞬欢?沒有認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性,認(rèn)為只想省點(diǎn)門票錢,沒什么大不了。其次,導(dǎo)游等旅游從業(yè)者并未給予足夠說明,雖然有的說自己事先給過警示,但恐怕說者和聽者都沒當(dāng)回事。再次,警方能為游客著想,的確出于善意,但單純采取口頭教育,也在一定程度上起了縱容違法的負(fù)面作用。

　　必須明確,使用假證不僅違法,也有違誠信原則,屬于不文明現(xiàn)象。每個(gè)人都應(yīng)該懂法律,樹誠信,守規(guī)矩,不能為了占一點(diǎn)便宜,就去揩公共資源的油。事實(shí)上,這也是對弱勢群體的一種傷害。旅行社、導(dǎo)游等應(yīng)切實(shí)盡到責(zé)任,把好第一道關(guān),盡職盡責(zé)地打消游客的僥幸心理。警方則應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)法,并從源頭入手,嚴(yán)厲打擊制假造假的違法行為,不能讓法律形同虛設(shè)。

　　另外,也要完善相關(guān)配套措施。比如,今年黃金周前夕,12301全國旅游投訴平臺(tái)手機(jī)版上線,游客權(quán)益如果受到侵犯,可用手機(jī)直接投訴。那么平臺(tái)可否增設(shè)功能,讓旅行社、景區(qū)和警方等將使用假證等違法行為的資料上傳,建立數(shù)據(jù)庫,記入旅游征信系統(tǒng),問題嚴(yán)重的還可納入“旅游黑名單”。應(yīng)該讓旅行社、景區(qū)和警方有更多手段打擊假證,多方共舉才能堵住窟窿。

　　

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