?　　半島網(wǎng)9月23日消息  9月22日下午，膠州市鋪集鎮(zhèn)村民代表孫老漢，將一面寫有“服務(wù)熱情，敬業(yè)高效”的錦旗送到青島公交集團(tuán)膠州巴士公司IC卡銷售中心，對(duì)工作人員熱情為乘客服務(wù)的作風(fēng)表示感謝。

　　

　　受地理?xiàng)l件所限，偏遠(yuǎn)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)離市區(qū)IC卡充值點(diǎn)較遠(yuǎn)，存在諸多不便。家住鋪集鎮(zhèn)的村民孫清文老漢在鋪集鎮(zhèn)開了一家小商店，經(jīng)常有許多老年人聚集在商店附近，一起議論到城里辦乘車卡太麻煩。了解這一情況后，孫老漢就組織他們將辦理乘車卡需要的材料集中到他這里，由他再統(tǒng)一帶著相關(guān)材料，到位于北關(guān)的膠州巴士公司IC卡銷售中心幫村民辦理或充值。

　　膠州巴士公司IC卡銷售中心的負(fù)責(zé)人談?wù)坠猓吹綄O清文拿著一堆材料在排隊(duì)等候，便上前詢問，了解情況后，談?wù)坠饬⒓窗才艑Ｈ藶閷O清文開通“綠色通道”直接優(yōu)先辦理，并囑咐工作人員，以后只要是孫清文來先給辦理。這樣不僅節(jié)省孫清文的時(shí)間，還提高了工作效率。孫清文感動(dòng)的說，你們的服務(wù)態(tài)度真好，我替村民們謝謝你們。談?wù)坠鈩t說，我們應(yīng)該向你學(xué)習(xí)，你也是一個(gè)熱心為群眾服務(wù)的好人。我們很愿意傳承這種正能量，為老年人行點(diǎn)方便，可以特事特辦。回去后，村民們更是十分感激，又委托他送來錦旗致謝。

　　膠州巴士公司一直秉承著“真情伴您行”的服務(wù)理念，從2014年至今，組成膠州巴士志愿者服務(wù)隊(duì)下鄉(xiāng)為敬老院、膠西鎮(zhèn)村民、市十中、職教中心、李哥莊中學(xué)，免費(fèi)為他們辦理公交乘車卡。

　　文/圖  黃超  宋嘉