?　　今年來，高密大隊車管所通過辦事須知、流程、警民聯系方式、辦理程序、收費標準，進一步增強了工作的透明度；加大便民設施建設，增設便民坐椅、便民信箱、飲水設施等，主動接受群眾監督；積極開辦網上咨詢、電話預約等，使廣大群眾足不出戶，便可了解各類車管業務辦事須知及流程；不斷拓寬渠道，通過在線交流、設立咨詢投訴電話熱線等，積極聽取群眾對車管工作的意見、做到態度熱情，語言文明，堅決杜絕“冷、硬、橫、推”現象的發生；注重業務培訓，努力提升車管窗口民警業務水平和服務群眾的能力；嚴格管理制度，規范行為等八項舉措，有效推進了車管隊伍建設，全面提升了車管窗口的形象，深受廣大市民的歡迎。黃啟先

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