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淋浴房玻璃碎了一地。

　　半島記者 王洪智 報道

　　半島都市報9月8日訊 3日,家住燕兒島路的劉先生家中,突然傳來一聲巨響,經檢查是家中淋浴房爆炸,當時其9歲的孫女正打算進去洗澡,所幸未被傷到。據了解,爆炸淋浴房安裝剛一年多,劉先生質疑質量有問題。商家回應,該產品已出保修期,而且鋼化玻璃有一定的爆炸率,并不能證明產品不合格。劉先生對此說法并不認同,雙方將繼續溝通處理此事。

　　“淋浴房才安裝了一年,突然爆炸,希望商家給個說法。”7日上午,市民劉先生撥打本報熱線反映。據劉先生介紹,他住在燕兒島路和閩江路交會口附近一小區,3日上午,他有事外出,老伴和9歲的孫女獨自在家,上午9時30分許,孫女起床后,其老伴打算幫著收拾洗澡。“剛想去洗澡,客廳里的電話響了起來,老伴就先接電話,孫女也在客廳里等。突然,聽到一聲巨響,孫女被嚇了一跳,本來以為是外面傳來的,等打完電話進衛生間時,才發現是淋浴房爆炸了。”據劉先生介紹,事發前,家人沒有進衛生間,否則后果不堪設想。

　　事發后,劉先生聯系商家等待處理。記者看到,衛生間內地面上,仍留有不少碎玻璃,淋浴房玻璃還剩一部分,但是已經變成“花臉”。“商家態度不錯,說是向領導反映下,但是第二天又告訴我,說是產品保修期已經過了,而且不能排除是人為因素,所以無法給我處理。”劉先生說,這個淋浴房是他去年7月份,找到一名為“皇冠衛浴”的商家安裝的,當時商家曾給他一張名片,上面說明是保修三年,對于商家的答復,他并不滿意。然而,協商多日仍無結果。

　　隨后,記者根據劉先生提供的電話,聯系到負責出售安裝淋浴房的王女士。“這個淋浴房的保修期是一年,當時我已經告訴客戶了,現在確實已經過了保修期。我們的名片上印著的是‘整機保修三年’,指的是帶有蒸汽機的那種,每套需要七八千元。而劉先生定做的是兩千多元的簡易淋浴房,保質期不是三年。鋼化玻璃都有個千分之三的自爆率,而且現在也無法確定爆炸是否與人為因素有關。”王女士表示,雖然已出保修期,但是考慮到劉先生是自己的客戶,可以再次與他溝通幫著處理此事。對于“保修期一年”的說法,劉先生并不認同,表示將會繼續與商家協商處理。

　　“鋼化玻璃確實有千分之三的爆炸率一說,是根據國際慣例制定出來的行業內的標準,爆炸原因有多種,例如生產過程中鋼化過頭、安裝不平整以及冷熱溫差等。”業內人士張先生表示,居民在選購玻璃時,應盡量到正規商家購買,安裝后可在玻璃上貼一層防爆膜,這樣的話,即便發生爆炸,碎片也會粘在防爆膜上,降低安全隱患。

（來源：半島網-半島都市報）