?　　

魯陽路社區(qū)黨委書記王樂靜看望生病居民。

　　文/圖　半島記者　李晨

　　一進(jìn)魯陽路社區(qū)服務(wù)大廳,“125便民服務(wù)解憂團(tuán)”幾個(gè)大字便印入眼簾,雖然成立時(shí)間還不到兩年,但是這個(gè)“系統(tǒng)龐大”的解憂團(tuán)已經(jīng)為轄區(qū)居民解決了近千件難事,得到了居民的信賴。

　　調(diào)解家庭糾紛,多次入戶

　　“1代表1個(gè)黨委,2代表2個(gè)組織,5代表5個(gè)黨支部。我們社區(qū)是3個(gè)社區(qū)整合在一起的,所以當(dāng)時(shí)解憂團(tuán)成立的宗旨就是‘服務(wù)群眾、融合發(fā)展、凝心聚力’。”8月30日下午,在魯陽路社區(qū)里,對(duì)于解憂團(tuán)成立的初衷,魯陽路社區(qū)黨委書記王樂靜給出了這樣的解讀,在她看來,這12個(gè)字絕不是一句空話,解憂團(tuán)從上到下的62名成員確實(shí)是這樣做的。

　　今年3月份,魯陽路社區(qū)賈姓姐弟共同來到了社區(qū),要求社區(qū)為他們調(diào)解糾紛。“當(dāng)時(shí)他們的主要爭議就是由誰來親自照顧臥床不起的父親,我們還了解到,他們的父親已經(jīng)沒有意識(shí),有退休工資還有一套房屋,對(duì)于其父親贍養(yǎng)問題的爭議,處理不好的話,很可能演變成一場家庭財(cái)產(chǎn)爭奪戰(zhàn)。”在社區(qū)的安排下,社區(qū)律師和解憂團(tuán)成員共同接待了這兩位居民,通過談話,王樂靜感覺兩人還有親情,只是存在較大的誤會(huì),“所以我堅(jiān)信,只要雙方?jīng)]有私心,調(diào)解就能成功。”之后,解憂團(tuán)成員對(duì)兩位居民進(jìn)行了背對(duì)背的調(diào)解,講法律、講親情,整整四個(gè)小時(shí)的努力,雙方終于達(dá)成了共同贍養(yǎng)老人的約定,并簽署了協(xié)議。

　　“但是后來雙方又對(duì)協(xié)議內(nèi)容產(chǎn)生了分歧,都聲稱要?jiǎng)儕Z另一人的贍養(yǎng)權(quán),我們又做了一上午的工作。”王樂靜說,解憂團(tuán)成員起草了第二份補(bǔ)充協(xié)議,雙方都簽了字,這才化解了矛盾。

　　幫助困難群眾,自掏腰包

　　除了幫助人解決矛盾之外,解憂團(tuán)成員還經(jīng)常幫助轄區(qū)內(nèi)困難居民,得到居民的認(rèn)可。2011年秋,在家中的王樂靜在電視上看到有人想將家中的輪椅贈(zèng)送給需要的人,她馬上想到轄區(qū)內(nèi)有一戶人家家中需要。“我當(dāng)時(shí)就馬上聯(lián)系了電視臺(tái),人家還問我是不是我家里人想要,我就跟他說我是居委會(huì)的,是我們轄區(qū)居民有需要的,他當(dāng)時(shí)就特別驚訝。”

　　后來,王樂靜就帶著電視臺(tái)的人先去了該轄區(qū)居民所在的醫(yī)院確認(rèn)情況,后來又到了瑞昌路捐贈(zèng)輪椅人的家中拿輪椅,最后又將輪椅送到了該居民家中。那位居民還特別感動(dòng)地對(duì)王樂靜說:“你這么忙,還讓你跟著忙活了一天,打車費(fèi)還都是你掏的。”而后,島城的“讓輪椅轉(zhuǎn)起來”活動(dòng)就是以王樂靜這一事件為起由而興起的。

　　記者發(fā)現(xiàn),在魯陽路社區(qū)的墻上掛了很多錦旗。王樂靜告訴記者,每一面錦旗背后都有一個(gè)故事。而近兩年已經(jīng)處理近千件事的解憂團(tuán)的故事還在繼續(xù)著……

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 張珍珍]