?　　小暑將至，許多市民開始糾結夏季家電清洗的問題。自己清洗？擔心洗不干凈；找小區里的清洗 “游擊隊”？畢竟不是專業的，讓人不放心。怎么辦呢？記者近日調查了解到，由于看好家電清洗市場的潛力，憑借專業化售后團隊，眾多品牌商家今年以來在家電清洗領域布局。

　　專業化清洗受推崇

　　“哎呀，沒清洗的空調蒸發器這么臟呀！”昨日，在威海路國美電器，看到展區一臺多年未清洗空調蒸發器上堆積的污垢，市民曲女士很受觸動。她告訴記者，自己看過相關報道：長時間未使用的空調，可能蝸居著大量霉菌、軍團菌等致病細菌。曲女士表示，自己只能對空調表面進行一些簡單清洗，針對冷凝器、蒸發器那些核心部件，就只能花錢請別人幫忙了。像曲女士這樣的市民占多數，隨著對生活品質要求的不斷提升，市民的家電清洗意識也在不斷增強。記者了解到，由于看好家電清洗的市場潛力，憑借專業化售后團隊，眾多品牌商家都開始在家電清洗領域布局。針對油煙機、洗衣機、空調、冰箱等各類家用電器的清洗及保養服務，國美電器推出了“國美管家”，蘇寧易購旗下的“蘇寧幫客”推出了全新清洗品牌 “小獅凈洗”，而今年1月，美的則推出了其投資的家電深度清洗保養上門服務“美的洗悅家”……消費者只需關注相關微信公眾號即可預約專業的售后服務人員上門清洗。

　　商家布局強調專業化

　　向來被認為“費力不討好”的家電售后服務，如今怎么會成為商家競相布局的重點呢？昨日，記者采訪到國美電器相關負責人林華，他表示，隨著家電前端市場漸趨飽和，在業內人士看來，針對家電清潔、維修等的售后服務市場，已是這個市場的最后一片“藍海”。林華稱，為搶占家電售后服務市場，國美推出“國美管家”，聚集專業的服務人員，提升消費者體驗，形成“購買—清洗—維修—回收—再次購買”的家電生命周期閉環。

　　蘇寧易購相關負責人竇榮華則表示，服務人員素質參差不齊、小病大修、漫天要價等問題是當前家電售后市場的普遍現象。在價格相差不大的前提下，消費者還是更傾向于專業化的清洗團隊。他表示，與市民自己清洗或清洗“游擊隊”相比，作為專門的家電零售企業，他們的清洗工藝及所用工具尤為專業。以油煙機清洗為例，非專業人士通常是將油煙機拆卸下來用強酸或強堿清洗油污，而“小獅凈洗”的工作人員則是采用專業的清洗工具對其進行高溫蒸汽清洗，對機器沒有任何損傷。昨日，記者登錄了“國美管家”、“小獅凈洗”、“美的洗悅家”三家清洗服務網上平臺，發現三家平臺在清洗收費方面價格相差不大，均為80-170元。竇榮華還提醒市民，在清洗后保留好相關收據便于維權。 記者 衣濤