?　　文/斯涵涵

　　家里進(jìn)賊,被偷了8萬(wàn)元的財(cái)物,調(diào)取監(jiān)控畫(huà)面時(shí)才發(fā)現(xiàn)監(jiān)控壞了,業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)結(jié)果被物業(yè)告到法院。本月中旬的這起訴訟引起很多人注意,網(wǎng)絡(luò)論壇上業(yè)主們紛紛吐槽:在小區(qū)里丟過(guò)自行車(chē)、丟過(guò)包、丟過(guò)鑰匙……多數(shù)情況下,小區(qū)監(jiān)控卻沒(méi)發(fā)揮“天眼”的作用幫業(yè)主追回?fù)p失。究竟有多少小區(qū)的監(jiān)控不在工作狀態(tài)?是什么原因造成的?業(yè)主是否有權(quán)監(jiān)督?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題該如何維護(hù)自己權(quán)利……(6月30日《北京晚報(bào)》)

　　從喧鬧的交通要道到僻靜的背街小巷,視頻監(jiān)控系統(tǒng)為整個(gè)城市織就了一張?zhí)炀W(wǎng),不僅可以監(jiān)控犯罪分子的不法行為,還能為居民尋人找物提供方便,被人們親切地稱(chēng)之為“天眼”。但是在很多居民小區(qū),監(jiān)控都成了聾子的耳朵——擺設(shè)。

　　要想擦亮這些“失明”的天眼,還得發(fā)揮監(jiān)管的作用。首先要補(bǔ)齊法規(guī)短板。以北京為例,雖然《北京市公共安全圖像信息管理辦法》中規(guī)定物業(yè)對(duì)小區(qū)監(jiān)控有進(jìn)行適當(dāng)保養(yǎng)、及時(shí)維修的義務(wù),但《物業(yè)管理?xiàng)l例》中并沒(méi)有涉及到小區(qū)圖像監(jiān)控的設(shè)置、管理、維修如何監(jiān)督的問(wèn)題,使得問(wèn)題各方各說(shuō)各話,各行其是。因此,有必要對(duì)此出臺(tái)統(tǒng)一、明確的管理辦法,規(guī)范小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　其次,要加大宣傳,明晰各方的權(quán)利界線。物業(yè)與轄區(qū)公安對(duì)于小區(qū)監(jiān)控分別有著怎樣的管理責(zé)任?業(yè)主查看視頻、監(jiān)督“監(jiān)控”的分寸在哪?只有各方權(quán)責(zé)界限分明,才能照章辦事,依法行使自己的權(quán)益。

　　最后,監(jiān)控探頭“失明”呼喚“業(yè)主自治”的能動(dòng)性。國(guó)內(nèi)外一些成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們,業(yè)主自治通過(guò)民主程序建立自治組織,確立自治規(guī)范、自主決定本小區(qū)范圍內(nèi)的公共物業(yè)事項(xiàng),是現(xiàn)代社區(qū)管理的發(fā)展趨勢(shì)。只有積極、主動(dòng)參與“業(yè)主自治”,提升法律意識(shí),建立健全完備的自治制度,才能使鄰里關(guān)系、社區(qū)風(fēng)貌與社會(huì)治安都進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)狀態(tài)。

　　

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