? 早報訊 記者昨日從市工商局獲悉,市工商局將在全市汽車銷售市場開展專項整治工作,重點檢查汽車銷售企業(yè)、二手車市場、報廢汽車回收企業(yè),并向消費(fèi)者提出五大汽車消費(fèi)警示,便于消費(fèi)者選購車輛。
本次專項整治工作中,市工商局首先將對品牌汽車銷售企業(yè)和汽車配件市場進(jìn)行檢查,依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照從事機(jī)動車生產(chǎn)、銷售的行為;查處利用格式合同侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為;查處違背消費(fèi)者意愿強(qiáng)制保險、搭售商品、擅自增加服務(wù)項目等違法行為;查處經(jīng)營者不承擔(dān)舉證責(zé)任、不履行“汽車三包”責(zé)任等違法行為;查處經(jīng)營者在維修和保養(yǎng)中使用汽車配件以假充真、以次充好、以舊代新或者擅自減少服務(wù)項目等違法行為。
對二手車市場開展相應(yīng)檢查,重點整治無照經(jīng)營行為;整治強(qiáng)制鑒定評估行為;整治利用“霸王條款”侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為;整治經(jīng)營者謊報車輛公里數(shù)、隱瞞車輛事故等真實信息的消費(fèi)欺詐行為;整治交易違法車輛行為;整治限制異地二手車交易行為。
對報廢汽車回收拆解企業(yè),重點整治未取得報廢汽車回收企業(yè)資格認(rèn)定,擅自從事報廢汽車回收活動的違法行為;出售不能繼續(xù)使用的報廢汽車零配件或者出售報廢汽車零配件未標(biāo)明 “報廢汽車回用件”字樣的違法行為;利用報廢汽車“五大總成”以及其他零配件拼裝汽車或者出售報廢汽車整車、“五大總成”、拼裝車的違法行為。 (記者 樊蓉)
汽車消費(fèi)五大警示 購車前:綜合比較4S店的報價,價格相差不大時,看看價格所包含的項目是否有出入,同時還要比較售后服務(wù),最終確定經(jīng)銷商。購車前一定要了解車輛性能、配置,未必高配置就好,要選定符合自身需求車型。
購車時:無論是店內(nèi)或者在車展上預(yù)訂或直接購車時,應(yīng)訂立書面合同。應(yīng)在合同中注明所預(yù)訂的車型、配置、顏色、購車金額等內(nèi)容。注明違約責(zé)任,明確雙方權(quán)利和義務(wù)。最后,商定并注明所交“訂金”或者“定金”的數(shù)額。商家無權(quán)強(qiáng)制消費(fèi)者在本店購買車輛保險、貸款購車、掛牌服務(wù)。對于商家涉嫌的違法行為,消費(fèi)者可向當(dāng)?shù)毓ど滩块T、消保委或者律師咨詢、舉報。
提車時:仔細(xì)查看經(jīng)銷商提交車輛是否與所購車輛各種配置一樣,若不一樣,及時提出更換。一是查驗車輛是否有損傷或是有二次噴漆跡象。二是查看是否有隨車《車輛合格證》,如無該證將影響到消費(fèi)者在購車后掛牌。在確保上述無問題后,再簽字交款。
購車后:要保管好隨車的各類憑證,如購車發(fā)票、車輛合格證、三包證書等。
維修時:依據(jù)汽車“三包”規(guī)定確定維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任。對需要更換的汽車配件應(yīng)事先征得消費(fèi)者本人同意,并說明更換理由。消費(fèi)者要對所更換配件進(jìn)行查看:生產(chǎn)廠家名稱、地址、生產(chǎn)日期和外包裝是否完整。維修完畢后向4S店索要發(fā)票和維修記錄等。