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王先生購買的電動車僅跑了60公里就沒電了。
半島都市報5月10日訊(記者 徐新東) 近日,即墨的王先生花4.3萬元購買了一輛銀泰電動車,銷售人員聲稱這輛電動車充滿電后可以跑150公里,可王先生發(fā)現(xiàn)跑了不到60公里就沒電了,事后他不得不向商家求援將車拖回。
王先生在即墨城區(qū)做生意,老家在即墨農(nóng)村,為了方便回老家,他一直想買輛車開。“我跑的路途原本就不遠(yuǎn),電動車就完全足夠。”4月29日上午,他在即墨煙青路上的銀泰電動車4S店購買了一輛四輪電動車,總價是4.3萬余元。當(dāng)天,他付完款之后便將車開回家里。
“正好趕上五一假期,所以我就想著開車回趟老家。”王先生說,在即墨的家里充滿了電,5月1日上午,他開著車回了老家。
“因為當(dāng)時銷售人員號稱這輛車充滿電后能跑150公里,所以在老家時,我也沒再充,可誰料到第二天在返回即墨市區(qū)的路上車子因為沒電趴了窩。”王先生回憶,當(dāng)時里程表顯示才跑了不到60公里。
“沒電后車子也打不著火了,沒有辦法,我趕緊聯(lián)系了經(jīng)銷商,事后經(jīng)銷商派車將這輛趴窩的電動車拖回到了4S店。”王先生說,之后4S店對電瓶進(jìn)行了檢測,發(fā)現(xiàn)該車之所以無法跑到承諾的里程是因為電瓶的原因。此外,這時候他還意外發(fā)現(xiàn),車上的電瓶竟然是2014年生產(chǎn)的,不僅如此,事后他又查看了一下這輛車合格證的發(fā)證日期是2014年12月19日。
“這車竟然是兩年前生產(chǎn)的,如果銷售人員早點告知的話,我說什么也不買了。”王先生說,在5月8日,他曾與4S店協(xié)商要求退車,但遭到了拒絕。
“電瓶就好比是電動車的心臟,剛買的新車電瓶就出現(xiàn)故障,這怎么讓人日后用得放心。”王先生無奈地說。
針對此事,5月10日上午,記者與這家銀泰電動車4S店進(jìn)行了聯(lián)系。一位范經(jīng)理介紹,電動車內(nèi)共有9塊電瓶,而經(jīng)過檢測后發(fā)現(xiàn),王先生所購買的電動車內(nèi)有一塊電瓶的電壓不穩(wěn)存在故障,這也是在充滿電后電動車無法跑到承諾公里數(shù)的原因。
“現(xiàn)在我們可以給換一塊新電瓶,如果更換后還存在故障的話,可以將9塊電瓶全部更換。”范經(jīng)理說。
另外,范經(jīng)理也表示,這輛車是兩年前生產(chǎn),雖然銷售人員未直接告知,但車上的合格證卻明確標(biāo)出,而且這車也是他們近期才從廠家進(jìn)的貨,不是庫存積壓的車輛,之前也從未使用過,并非舊貨,所以暫時無法給予退車。
針對此事,山東正航律師事務(wù)所的周冠棟律師認(rèn)為,所謂的“庫存車”并沒有一個明確法律定義,也并沒有法律規(guī)定不能對外銷售,但消費(fèi)者有知情權(quán),銷售商應(yīng)該告知該車的相關(guān)情況,如果是有意隱瞞則侵犯消費(fèi)者的知情權(quán),商家就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。此外,他也提醒消費(fèi)者在購車前應(yīng)當(dāng)詳細(xì)查看車輛的生產(chǎn)日期,避免發(fā)生類似事件。再者,對于商家所做的承諾消費(fèi)者一定要以書面形式確認(rèn),同時要注意保留相關(guān)的消費(fèi)憑證作為日后維權(quán)的依據(jù)。 (來源:半島網(wǎng)-半島都市報)