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姜女士家收到催費通知單。
半島都市報4月17日訊(記者 劉玉凡) 島城供熱季正式結束10多天了,可萊西市的姜女士卻遇到了煩心事,原來兒子家門口貼了一張“催費通知單”,稱業主未繳暖氣費卻仍在用熱,只有補繳暖氣費等費用后才能恢復用熱,姜女士對此難以接受,她介紹從2014年停暖后,兒子家的房子就未送過暖氣,不可能產生暖氣費。
“我兒子在翡翠城東區有一套房子,2013年開了暖氣,第一年確實供暖了,但到2014年供熱季結束就停暖了。”姜女士告訴記者,“隨后兩年兒子一家和我們住在一起,就沒回去住過,更不用說用暖氣了。”姜女士說,今年4月初,兒子去看房子時卻發現多了一張“罰單”,讓一家人吃驚不小。
記者從這張“催費通知單”上寫看到,由于姜女士一家用熱卻沒有繳費,供熱公司要求其盡快繳費,不過,通知單上并沒有寫明繳費的截止日期。供熱公司稱,如果用戶拒不繳費,公司將根據《青島市供熱條例》的規定,聯合有關執法部門予以斷熱,用戶來年想用熱,不僅需要補齊上年的供暖費,并繳納500元開通費與千分之一的滯納金。
對于這一紙“罰單”,姜女士找到供熱公司理論,卻沒有得到滿意的答復。根據催費通知單上的電話,16日下午,記者聯系了青島華地熱力有限公司,工作人員張女士介紹,首先姜女士一家并沒有向供熱公司提出斷熱申請,其次自家閥門也沒關,所以產生了欠費問題。記者隨后詢問姜女士一家總共欠了多少供熱費時,這位工作人員表示還需要進一步查看計算。
得知供熱公司的解釋,姜女士更加疑惑了,“我們2014年就到供熱站提出停暖了,這兩年連住都沒住過,怎么可能還繼續供暖呢?”17日,記者再次聯系了供熱公司,一位工作人員表示用戶提出供熱申請,手頭上應該有供熱申請表。不過,姜女士表示,當時供熱公司并沒有給相關手續,供熱證上只有2013年到2014年的供熱記錄,后面就沒有了。目前,姜女士已經向供熱主管部門投訴此事。
姜女士家到底有沒有供暖?記者聯系了小區物業,物業工作人員表示此事由供熱公司負責,物業對此并不知情。記者隨后撥打了萊西市燃氣管理處的電話,由于正處周末,電話無人接聽。記者隨后將此事反映給了萊西市政務服務熱線,工作人員記錄后表示,將聯系相關部門盡快處理此事。本報也將持續關注此事進展。
(來源:半島網-半島都市報)