?　　清明假期，山東高速交警二支隊民警房珂“火”了，利用公務個人微博，模仿網絡紅人“papi醬”，拍攝了“你說過哪些曾讓‘警察蜀黍’崩潰的話”的微視頻，立馬引起了上千的轉載。房珂這種接地氣宣傳政務的方式受到大家追捧，是公眾對政務公開接地氣傳播的認可。語言生動、信息量豐富、及時回應，也成為有些政務公開考核的指標。

　　本報記者 陳瑋 實習生 楊慶宇 王榮

　　公務人員開微博就當是“鄰家大哥”

　　“其實我的微博認證，就是為了借這個平臺，宣傳交警工作。”房珂說，其實一開始對于認證很抵觸，但是“警察蜀黍海波”和總隊負責宣傳的領導，都非常鼓勵她。“根據平時跟同事的日常交流，總結出了讓‘警察蜀黍’崩潰的話，讓大家了解我們的工作是怎樣的。”

　　房珂說，之前通過接觸一些基層民眾，感到大家對這個職業誤解很深，所以想到用這樣活潑的方式來宣傳工作。

　　讓房珂感到欣慰的是，很多網友私信留言，認為通過房珂的微博，了解了交警的日常生活和他們工作的不容易，甚至開始關注高速交警相關的信息。

　　傳播正能量，讓民眾更加了解政務，是不少公務人員開通微博的共同目的。在接受記者采訪時，湖北省統計局副局長葉青已經在個人的新浪微博上擁有了18萬粉絲，在開通微博六年的時間內，累計發布了36558條微博。葉青認為，公務個人微博區別于政務微博和微信。“作為個人，我既是政府機構，又是民眾，在兩者之間起到傳遞信息的作用。”官員微博在表達政府意愿的同時，更多帶有主觀個人色彩。“不是一個僵硬的政府工作人員，而是一個鄰家大哥大姐，與民眾交流起來障礙就少了。”

　　接地氣就是要與民眾互動

　　葉青認為，公務人員微博，只是政務公開的輔助手段，在“互聯網+政務”方面，并不能替代政務微博、微信以及官方網站。“政務微博和微信、網站發布權威信息，公務個人微博可以進一步解讀，更多的帶有個人觀點。”在人民網輿情監測室副主任朱明剛看來，多種形式的政務公開，讓公開更接地氣，更容易為民眾所接受。

　　在政務公開的考核中，接地氣也成為一項考核指標。在“山東公安”的熱門微博中，為提醒民眾清明節防火安全常識，配合著文字，畫了九幅漫畫，把“火”塑造成老虎的樣子，給人以警示，這樣的設計也會給省公安廳的政務公開考核加分。

　　政務信息公開評估工作組負責人在接受記者采訪時表示，在評估中有一套完整的評分指標體系，可以細化到0.5分，指標體系在評估之前征求意見，保證公正性。“具體到每項指標有詳細的說明，發布及時，信息量豐富，信息發布生動，都是我們考核的指標。”該負責人表示，政務公開更接地氣，與民眾互動的程度也就越高。

　　朱明剛表示，會在政務微博影響力考核之外，拿出一些接地氣的典型信息發布案例，表現比較好的處置結果。

　　防范風險把官微運營外包

　　雖然民眾看著形式多樣、語言生動的政務公開信息很過癮，但是對于官微運營者來說，看似接地氣的表達方式，卻是他們深思熟慮之后的結果。

　　張萌（化名）是省直機關的微博微信運營者，每次發布語言生動的消息，或配上有意思的圖片和文字，他都要先跟負責宣傳的領導溝通，得到肯定以后，才敢發出來，有時候一條信息，要跟領導磋商很久才發布。

　　“因為大家都習慣了比較官方的發布，我們不確定用比較生動的方式發布，會不會帶來風險，生怕一句話說得不到位，就會導致民眾的誤讀。”張萌說。經記者采訪了解，有的政府部門為了避免接地氣的方式引起不必要的風險，將官方微博、微信的運營工作外包，發布的信息由政府提供，外包企業或個人用圖片或視頻的方式，來達到拉近民眾距離的效果。有的政府部門甚至大量轉發“心靈雞湯”或與本職工作無關的信息。對此，政務公開評估工作組表示，在考核中，會自動忽略與本職工作無關的內容。

　　1月28日，人民日報發布“2015年省份政務微博競爭力排行榜”，對31個省市自治區的政務微博進行綜合評估，山東以81.50的競爭力指數位居全國第二。