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　　消解告別儀式上的喪屬哀傷,殯葬社工用他們特有的方式,讓更多的人熱愛(ài)生命,珍惜當(dāng)下的生活。但是,由于外界的不理解,導(dǎo)致殯葬社工流動(dòng)性大,從事人員較少。但是堅(jiān)守下來(lái)的殯葬社工,反而在工作中領(lǐng)悟到更多的意義。

　　儀式上的失控者，他們來(lái)慰藉

　　“告別儀式上,老人撕心裂肺地哭喊,讓人感受到劇烈的哀傷。”看到這樣的情形,濟(jì)南市殯儀館殯葬社工李健覺(jué)得,需要介入寬慰她的情緒。他慢慢攙起老人,聆聽(tīng)她的悲痛。逝者是老人的姐姐,在去世前一天,曾經(jīng)給老人打過(guò)電話,但老人沒(méi)有接著,再見(jiàn)姐姐已經(jīng)是天人永隔。“她不停念叨著心里不舒服,充滿了懊悔和自責(zé)。”

　　李健說(shuō),在老人心里,她認(rèn)為和姐姐的關(guān)系是不圓滿的,所以要打消老人的遺憾。“我慢慢解釋,讓老人知道她的姐姐是很愛(ài)她的,不會(huì)因此而計(jì)較。相反,如果看到您因?yàn)槟慕憬愣?她離開(kāi)了也不會(huì)舒心。”老人的情緒開(kāi)始穩(wěn)定,在李健的陪伴下,慢慢恢復(fù)平靜。

　　5年前,李健作為殯葬社工來(lái)到濟(jì)南市殯儀館,我省當(dāng)時(shí)剛剛通過(guò)政府購(gòu)買,引入殯葬社工。跟所有殯葬社工一樣,李健對(duì)于老人情緒恢復(fù)的介入,被稱為哀傷輔導(dǎo)。“當(dāng)告別儀式上,家屬情緒異常激烈,就需要社工運(yùn)用專業(yè)知識(shí),進(jìn)行應(yīng)急處理。”李健說(shuō)。濟(jì)南市蓮花山殯儀館社工蘇建覺(jué)得,對(duì)于家屬的哀傷輔導(dǎo),最重要的是陪伴和聆聽(tīng),在獲得信任后,有針對(duì)性地對(duì)傷痛進(jìn)行處理。“在殯儀館滿足家屬殯葬基本需求的情況下,需要社工介入,為喪屬開(kāi)展心理輔導(dǎo)、心理慰藉。”省民政廳相關(guān)人士表示,越來(lái)越多的喪屬,需要這種精神上的殯儀服務(wù)。

　　干了一個(gè)星期，實(shí)習(xí)生就走人

　　然而,并不是所有人都像李健和蘇建,一直在殯葬社工的職位上堅(jiān)守下來(lái)。李健來(lái)到濟(jì)南市殯儀館做社工已經(jīng)5年了,然而5年來(lái),基本每年殯葬社工都要換人,因?yàn)槊磕甓加腥穗x開(kāi)。“有位實(shí)習(xí)生,來(lái)殯儀館一個(gè)星期就走了。”蘇建說(shuō)。

　　外界對(duì)于殯葬行業(yè)的不理解,仍然是殯葬社工逃離的最大原因。“每次介紹自己工作時(shí),總會(huì)有人問(wèn),為什么要做殯葬。”蘇建笑著說(shuō)。很多做殯葬社工的女同事,因?yàn)橥饨绲牟焕斫舛娂娹D(zhuǎn)崗。“甚至有的同事,還因此影響了婚戀,不得已轉(zhuǎn)了其他職業(yè)。”李健說(shuō)。

　　據(jù)省民政廳相關(guān)人士說(shuō),目前我省從事殯葬行業(yè)的社工,較其他類型的社工,數(shù)量明顯偏少。李健表示,目前在一線從事殯葬行業(yè)的社工只有3個(gè)。

　　同時(shí),殯葬社工也在這個(gè)行業(yè)中領(lǐng)悟到人生的意義。蘇建覺(jué)得,接觸到太多生死離別,反而讓她更加熱愛(ài)生命,珍惜自己的當(dāng)下。

　　在從事殯葬社工工作中,李健也經(jīng)常被生死的離別所觸動(dòng)。比如在死去的兒子身邊輕聲囑咐的母親,每年去骨灰堂為去世的兒子燒去最新體育雜志的老人,以及常年在外地?zé)o法為父母盡孝在靈堂瘋狂哭泣的孩子。讓他印象最深的是一個(gè)小伙子,在殯儀館送別他剛剛結(jié)婚幾天的妻子,他們穿著結(jié)婚時(shí)的禮服,小伙子一直隱忍著沒(méi)有流淚,最后在妻子額頭上留下一個(gè)吻,目送著妻子,慢慢遠(yuǎn)離他的視線……“感受到人間最平凡的感情,讓我在這份工作中找到更多的意義。”李健說(shuō)。（齊魯壹點(diǎn)記者 陳瑋）