?　　近日，本報接到新聞爆料，咸家工業區大四學生張燕（化名），在家實習期間遭遇網絡詐騙。據悉，張燕近期發現帳戶明細多出多筆轉賬，后在網上搜索到一個假的客服電話，按照“客服”的指示，張燕分四次把11000余元匯入對方銀行賬戶。張燕隨后于咸家工業區派出所報警。

　　目前，對于張燕的報案，咸家工業區派出所已上交高密市公安局進行立案偵查。

　　銀行轉賬明細出現異常

　　3月3日下午，本報接到爆料，大四學生張燕被網絡詐騙一萬余元，隨即本報記者對其進行了采訪。據悉，張燕在外地上大學，年前回到高密實習。3月2日晚，張燕在查看建設銀行手機銀行轉賬明細的時候，發現有很多次轉賬都不是自己轉出的，其中有七次是北京幫付通科技有限公司的轉走，其他的都是被深圳財付通轉走。

　　張燕透露其銀行卡從來沒離過身，也沒有綁定過與這個兩個公司有關的軟件。

　　轉賬背后巨大的陰謀

　　“我隨后撥打了中國建設銀行的客服，他們提供給我一個北京幫付通的客服電話，我打過去問了一下，一個女客服說這個錢是給一個陌生的號碼沖了話費，總額是292。他們說讓我提供銀行里包括銀行卡號、身份證號等資料信息，這些不是自己的支出可以退回。”張燕說。

　　本報記者隨后致電中國建設銀行（高密支行）：

　　當問及轉賬明細出現的問題時，建設銀行工作人員表示這種情況多半是由于用戶不小心在網上泄露了自己的信息，有可能以短信形式提示欠費，或者是瀏覽的某些網站中有輸入帳號密碼等步驟盜取了用戶信息。遇到這種情況我們一般建議并提供用戶撥打相關平臺客服電話，不是自己操作轉賬可以退回。

　　通過建行工作人員的證實，對于建設銀行客服提供的北京幫付通客服的真實性得以確認。

　　建行工作人員同時提醒廣大高密市民，遇到此類情況要第一時間撥打銀行客服熱線。不要相信虛假短信，有關信息要先打客服求證再進行處理。另外，驗證碼、身份證、帳號密碼一定不能透露他人，在網站輸入時要登陸銀行的官方網站。

　　記者隨后致電北京幫付通客服。幫付通客服稱：“我們是一家第三方支付平臺，對于客戶信息我們是嚴格的，出現轉賬的行為多半是用戶自己信息泄露問題。”

　　張燕透露，自己從來沒注冊過幫付通，也沒開通過微信支付，不知道為什么錢就被轉走的。

　　后來張燕撥打了自己在網上搜來的深圳財付通客服，該“客服”稱她的錢并沒有被轉出去，而是被套在系統里出不來了，需要張燕準備一張2000以上的銀行卡或者是支付寶才能把錢還回來。于是張燕按其語音指示一步步在支付寶進行操作。當轉賬最后階段需要支付密碼時，張燕產生了顧慮：這樣打上密碼不就把錢轉到對方賬戶了嗎？ 當張燕質疑該“客服”時，該“客服”稱其所打的錢是不會轉出去的，只會在系統暫存，這樣才能把套住的錢轉出來，然后把錢一起退回來。

　　于是張燕就先打了2000元，后對方果然又把錢打了回來。這也打消了張燕最后一點顧慮，后把11000余元分四次轉到對方賬戶里。

　　記者在網上搜到張燕撥打的“客服”號碼，后致電深圳財付通客服，財付通客服表示這是一個假的客服電話。

　　“總之就是無知和大意惹的禍，希望我的教訓可以給別人提個醒，我希望通過你們把這種詐騙方式報出來。”張燕最后囑托我們。

　　張燕接受采訪后去公安局做了備案。

　　后記者前往高密市公安局進行采訪，公安局柳警官表示：網絡詐騙的錢很難追回，但也不是完全沒有希望追回，還是有很多追回騙款的前例。希望有關網上銀行的問題市民一定要謹慎，遇到類似情況要及時撥打110。

　　                                            本網實習記者：李志男      

　　 [編輯: 于蕾]