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為一毛錢顧客"較真"維權(quán) 商場稱員工筆誤造成

2016-03-29 08:03   來源: 半島網(wǎng)-半島都市報 手機看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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?  半島都市報3月28日訊(記者 劉玉凡) 3月20日,市民姜女士在市北區(qū)某商場購買了兩包餅干,不料結(jié)賬時才發(fā)現(xiàn)發(fā)票上的餅干價格和價簽價格有出入,價簽上是9.8元,發(fā)票上卻是9.9元,這讓她難以接受,找商場處理也沒結(jié)果。

  “我平時是一個很細(xì)心的人,雖然錢并不多,但該多少錢就是多少錢,商場明顯存在價格欺詐?!?8日,姜女士告訴記者,雖然僅僅貴了1毛錢,但她不會忍氣吞聲。她曾找過商場方面要求答復(fù),但商場的處理結(jié)果難以讓她滿意。“商場說給我補差價,然后送給我一些贈品?!苯勘硎?,為此她還專門查了《消費者權(quán)益保護法》,發(fā)現(xiàn)第五十五條規(guī)定,如果經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為,應(yīng)該至少賠償500元。

  28日下午,記者聯(lián)系該商場的相關(guān)負(fù)責(zé)人于先生,他表示商場確實接到了姜女士的投訴,并一直積極與她協(xié)商此事。于先生介紹,由于工作人員的失誤,才把手寫的價簽寫錯了,商場還咨詢了相關(guān)部門,這種行為并不屬于價格欺詐。因為姜女士提出的要求過高,商場無法滿足。

  記者就此事聯(lián)系市北區(qū)市場監(jiān)督管理局,一位工作人員表示確實接到了姜女士有關(guān)此事的投訴,目前正在調(diào)查。

(來源:半島網(wǎng)-半島都市報)

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