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　　昨日，市消保委聯(lián)合42家消費(fèi)維權(quán)單位共同發(fā)布《“打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐 確保消費(fèi)安全”分析報(bào)告》。《報(bào)告》顯示，從去年10月“打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐 確保消費(fèi)安全”活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，截至今年2月29日，共收到網(wǎng)絡(luò)欺詐、電信詐騙舉報(bào)85173條，其中39039個(gè)不法網(wǎng)址、詐騙電話被列入安全聯(lián)盟黑名單，并同步被騰訊、搜狗、金山等國(guó)內(nèi)數(shù)十家主流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行全網(wǎng)攔截和預(yù)警。《報(bào)告》分析，網(wǎng)絡(luò)欺詐正呈現(xiàn)詐騙手法多樣化、詐騙對(duì)象精準(zhǔn)化、連環(huán)詐騙普遍化、被騙對(duì)象年輕化的“四化”特點(diǎn)。

　　分析

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　　通過(guò)移動(dòng)端詐騙增長(zhǎng)迅速

　　《報(bào)告》顯示，網(wǎng)絡(luò)詐騙的類型與消費(fèi)熱點(diǎn)呈現(xiàn)同步態(tài)勢(shì)。去年11月和12月，隨著各電商針對(duì)“雙十一”、“雙十二”和圣誕節(jié)等促銷活動(dòng)的開展，以電商之名的詐騙活動(dòng)也隨之增多，其中以電商退款詐騙居多。今年1月和2月，元旦、春節(jié)假期，全國(guó)各地返鄉(xiāng)、旅游熱潮出現(xiàn)，各種退票改簽詐騙增多。春節(jié)期間，阿里、騰訊等各大廠商發(fā)動(dòng)紅包大戰(zhàn)，進(jìn)而形成“全民發(fā)紅包、搶紅包”的態(tài)勢(shì)，隨之而來(lái)的是各種虛假紅包詐騙急劇增多。

　　在這些舉報(bào)的欺詐信息中，48549條是通過(guò)PC端傳播，占總量的57%，36624條通過(guò)移動(dòng)端傳播，占總量的43%，其中移動(dòng)端傳播數(shù)量增長(zhǎng)迅速。值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)詐騙具有較為明顯的時(shí)間分布差異。從每周舉報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，周一、周五的舉報(bào)數(shù)量約占一周舉報(bào)總量的35%，高于一周中其他時(shí)間；而周六、周日舉報(bào)數(shù)量則是一周內(nèi)最少的時(shí)間。

　　分析

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　　中獎(jiǎng)欺詐舉報(bào)數(shù)量最多

　　通過(guò)對(duì)85173條舉報(bào)的欺詐類型分類統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在所有的舉報(bào)中，中獎(jiǎng)欺詐舉報(bào)數(shù)量最多，占比17.92%；其次是積分兌換占12.72%；退款欺詐占比12.14%；虛假兼職占比10.4%。

　　A：騙子把中獎(jiǎng)金額提高了50%

　　中獎(jiǎng)欺詐是此次活動(dòng)中接到舉報(bào)最多的類型。隨著綜藝節(jié)目的火爆推出，詐騙分子往往打著這些綜藝節(jié)目的名義，通過(guò)手機(jī)短信、QQ、微信等手段向用戶發(fā)送中獎(jiǎng)詐騙信息，如“恭喜您的手機(jī)號(hào)碼已被浙江衛(wèi)視《中國(guó)好聲音》欄目組抽選為幸運(yùn)觀眾，點(diǎn)擊網(wǎng)站登錄可領(lǐng)取蘋果電腦一臺(tái)”。點(diǎn)擊進(jìn)入的網(wǎng)站實(shí)際是詐騙分子制作好的釣魚網(wǎng)站。《報(bào)告》顯示，隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提升，詐騙分子設(shè)計(jì)的中獎(jiǎng)金額也水漲船高，相比去年10萬(wàn)左右的中獎(jiǎng)金額，今年騙子已經(jīng)把中獎(jiǎng)金額提高了50%。

　　B：積分兌換詐騙 銀行常被冒牌

　　詐騙分子利用偽基站，冒充銀行、運(yùn)營(yíng)商等官方客服電話向用戶發(fā)送詐騙短信，用戶一旦進(jìn)入其提供的釣魚網(wǎng)站，按照流程輸入卡號(hào)、密碼等個(gè)人信息后就會(huì)上當(dāng)。根據(jù)舉報(bào)數(shù)據(jù)分析顯示，積分兌換詐騙的犯罪分子最喜歡的冒用的對(duì)象就是銀行，特別是一些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多的大牌銀行更是倍受青睞，究其原因，一是這些銀行知名度高，深受消費(fèi)者信賴；二是為了方便受騙者匯款。相比中獎(jiǎng)欺詐里“土豪級(jí)”的中獎(jiǎng)金額，詐騙分子對(duì)積分可兌換金額的設(shè)計(jì)普遍偏小額化，48.5%集中在400元至600元。

　　C：網(wǎng)購(gòu)成了退款欺詐“重災(zāi)區(qū)”

　　退款欺詐是2015年最流行的網(wǎng)絡(luò)詐騙之一。其主要形式是騙子冒充電商客服，通過(guò)電話或短信的方式與剛完成網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系，謊稱其購(gòu)買的商品出現(xiàn)交易異常，并在其“指導(dǎo)”下交易異常處理，一步一步誘騙用戶進(jìn)入釣魚網(wǎng)站，最終騙取用戶錢財(cái)。

　　D：誘騙“游戲黨”充值時(shí)詐騙

　　不法分子冒充知名游戲官方網(wǎng)站如完美世界、騰訊游戲等，利用游戲論壇、微信等社交平臺(tái)，針對(duì)“游戲黨”發(fā)布充值、裝備等信息。例如，會(huì)打著 “節(jié)假日大回饋，1000元買1000萬(wàn)充值幣”之類的廣告語(yǔ)。玩家進(jìn)入到其預(yù)設(shè)好的釣魚網(wǎng)站充值后，騙子又會(huì)以“開通渠道”、“支付解凍金”為名讓玩家繼續(xù)匯款打錢，最終落入連環(huán)詐騙的圈套。

　　E：用高額紅包當(dāng)誘餌設(shè)圈套

　　免費(fèi)紅包已成為一種較為熱門的詐騙類型。騙子一般會(huì)利用微信朋友圈、微信群來(lái)散播免費(fèi)領(lǐng)取100元—300元不等的現(xiàn)金紅包。詐騙手段往往會(huì)先利用高額紅包當(dāng)誘餌吸引消費(fèi)者上鉤。之后，通過(guò)一關(guān)又一關(guān)的設(shè)置，讓消費(fèi)者逐漸落入其設(shè)下的圈套。在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者將會(huì)被要求在領(lǐng)取紅包之前先關(guān)注微信號(hào)或填寫個(gè)人身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼等個(gè)人重要信息。

　　F：1元低價(jià)搶購(gòu)騙取高額運(yùn)費(fèi)

　　低價(jià)搶購(gòu)常常流行于QQ群、微信群、微信朋友圈之中。朋友圈中常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)陌生的鏈接，通常會(huì)偽裝成淘寶、小米等官方網(wǎng)站，同時(shí)打出“1元”搶購(gòu)字樣，讓消費(fèi)者轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、瘋搶。但是消費(fèi)者最終并不能如愿以1元價(jià)格買到心儀的商品，或者得到的商品要支付高額的運(yùn)費(fèi)。

　　分析

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　　短信仍是詐騙主渠道

　　從舉報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)源來(lái)看，短信作為傳統(tǒng)的詐騙信息傳播途徑已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)詐騙相結(jié)合，占總舉報(bào)量的24.76%。社交軟件則作為一種新興詐騙信息傳播途徑，在詐騙信息傳播過(guò)程中占據(jù)越來(lái)越重要的地位，占總舉報(bào)量12.59%，成為虛假兼職、免費(fèi)紅包等類型詐騙的主要傳播途徑。電商網(wǎng)站則成為退款詐騙、網(wǎng)游交易等詐騙的主渠道，占總舉報(bào)量14.95%。

　　A：電話、短信仍占比較大

　　電話、短信仍在詐騙案件占比較大。相對(duì)于傳統(tǒng)的電信詐騙，銀行、知名企業(yè)、熱門節(jié)目和消費(fèi)熱點(diǎn)成為電信詐騙分子最喜歡偽裝的對(duì)象。詐騙分子常常利用改號(hào)軟件，偽裝成銀行、企業(yè)官方號(hào)碼對(duì)消費(fèi)者實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。

　　B：社交軟件正成主傳播途徑

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的改變，社交軟件正逐漸取代傳統(tǒng)通訊成為最主流的信息傳播途徑。不法分子通過(guò)注冊(cè)虛假賬號(hào)、盜取用戶信息等手段，利用社交軟件傳播欺詐信息。從社交軟件用戶分布數(shù)量來(lái)看，QQ占比31.6%，接近33%。

　　C：58同城、趕集網(wǎng)占比最高

　　分類信息網(wǎng)站主要包括二手物品交易、房屋租售、兼職、求職、交友等。由于準(zhǔn)入門檻低，且網(wǎng)站審核機(jī)制不嚴(yán)格，導(dǎo)致大量虛假信息流入，成為欺詐信息傳播的重要途徑。從其分布比例看，58同城和趕集網(wǎng)占據(jù)絕對(duì)比例，達(dá)75.73%。

　　分析

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　　網(wǎng)絡(luò)欺詐受害者90后占四成

　　男性和女性在不同的網(wǎng)絡(luò)詐騙中被騙幾率有明顯不同。在賭博博彩、視頻交友中，被騙的90%是男性，特別是視頻交友中，男性占比更是高達(dá)98.6%。相比之下，女性被騙比例最高的類型為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、虛假兼職和退款欺詐,這幾類詐騙，女性受害者占比超過(guò)60%。

　　從被騙網(wǎng)民的年齡來(lái)看，90后的網(wǎng)絡(luò)受害者占所有受害者總數(shù)的41.6%。其次是80后，占比39.1%，雖然人數(shù)比90后少，但因詐騙遭受的損失較90后高出很多，由于80后普遍具有一定的經(jīng)濟(jì)能力，受騙金額普遍偏高。從具體年齡來(lái)看，25歲-35歲人群是網(wǎng)絡(luò)受害者最集中的年齡段，占網(wǎng)絡(luò)詐騙受害者的80.7%。

　　從用戶舉報(bào)地域分布來(lái)看，四川、河南、山東、湖北這4個(gè)省的被騙用戶最多，占用戶舉報(bào)總量的55.6%。這些地區(qū)人口數(shù)量大，人民生活水平逐漸提升，但很多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全缺乏一定的辨識(shí)度和判斷力。

　　本版撰稿 記者 樊蓉 通訊員 林上卿