? 信網3月11日訊 3月9日中午,曲先生的妻子帶著兩歲兒子在市北區新業廣場二樓的興伯記餐廳就餐,服務員把熱水端上桌后離開,隨后朋友不小心將餐桌上熱水打翻,致使兩歲孩子被燙傷,經醫院診斷已是深二度燙傷。曲先生希望餐廳負擔孩子的治療費用,但興伯記阮店長告訴記者,孩子燙傷時服務員已經離桌,責任不能全由餐廳承擔。
剛燒開的熱水燙傷孩子
孩子傷情
據曲先生說,3月9日中午,妻子帶著不到兩歲的兒子和幾位朋友到新業廣場二樓的興伯記餐廳就餐,服務員在就餐前端上一杯滾燙的沸水,放在兩歲兒子前面,結果朋友不慎打翻了水杯,沸水直接灑在了孩子身上。“水是剛燒開的,是100℃的沸水,就算孩子穿得厚也被嚴重燙傷。”曲先生說,隨后餐廳店長與妻子一起把孩子送去了青島婦女兒童醫院,經醫生診斷孩子左側乳房周圍燙傷,局部皮膚破損,基底部發紅,近胸部正中可見局部皮膚發紅,無破潰。“醫生說孩子的燙傷已經達到了深二度,孩子這么小,留下傷疤是對孩子一輩子的傷害。”說起孩子的遭遇,曲先生十分心疼。
診斷書
曲先生說,最開始還能撥通餐廳負責人張總的電話,但聯系了幾次對方就再也聯系不上了,“如果餐廳是這種態度,我們將通過法律途徑給孩子討個公道。”
店長全程陪同孩子去醫院治療
3月9日晚上,記者來到興伯記餐廳,對于中午在餐廳發生的意外,餐廳阮店長也十分委屈:“熱水的確是服務員端上桌的,但是水灑了的時候服務員已經離桌,孩子的燙傷確實不是我們造成的。”阮店長說,由于餐廳內的溫度高,孩子在餐廳里并沒有穿外套,所以燙傷部位看起來有些嚴重。
“意外發生后,我們提供了冰塊和燙傷膏,孩子的媽媽也在隔壁桌客人的提醒下帶著孩子去了醫院。”阮店長說,醫生給孩子開了藥膏并進行包扎,還打了破傷風針,自己則全程陪伴并承擔了所有費用,“孩子的燙傷本來沒有很嚴重,但是燙傷后比較疼,孩子不停地抓撓,加重了傷情。”
阮女士說,從監控錄像中可以看到側面,確實是客人自己弄翻了杯子。
店方愿意承擔一半的治療費
3月10 日上午,曲先生再次聯系了記者,表示餐廳的負責人張總已經與自己取得聯系,表示愿意承擔孩子一半的治療費,“孩子現在還沒出院,作為家長也只想讓孩子恢復健康,營養費、誤工費以及其他費用餐廳不承擔就算了,但是餐廳最起碼要負擔孩子的治療費用。”曲先生表示,孩子燙傷愈合的情況現在還不確定,如果需要后續的治療,他希望餐廳能夠負責到底。關于治療費用的問題,曲先生與餐廳負責人仍在協商中。
對此,青島睿德律師事務所的鄭勝儀律師稱,餐廳與監護人都對孩子燙傷負有責任,但是監護人的責任要大一些,“餐廳對于來店吃飯的客人應履行安保義務,但主要針對餐廳設施,例如客人來店因地滑不慎摔倒等。此案中餐廳提供沸水確屬不當,但服務員提供熱水后已經離開,主要因為監護人監護不當,將杯子碰倒造成孩子燙傷,監護人沒有履行好監護義務,應對孩子燙傷負主要責任。” 記者 于曉 見習記者 劉裕