?　　文/本報評論員 李紅梅

    事實表明，諸多行政禁令都沒能解決的問題，最終會在市場競爭的強大威力下迎刃而解。實施手機銀行轉賬免費，既減輕了用戶負擔，也給銀行開拓了新的發展契機，可以說，這是移動支付領域市場競爭之下的雙贏結局。

　　中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行2月25日聯合宣布，即日起對客戶通過手機銀行辦理的境內人民幣轉賬匯款業務，無論跨行還是異地都免收手續費，對客戶5000元以下的境內人民幣網上銀行轉賬匯款免收手續費，以降低客戶的費用支出。

　　從前去銀行窗口辦理轉賬匯款業務，需要耗費一定的人力物力，銀行對此收取一定的手續費，也可以理解。不過，隨著網上銀行及手機銀行的興起，用戶在電腦或手機上就可以辦理轉賬匯款業務，大大減輕了銀行窗口的工作量，在這種情況下，銀行再像以前那樣對轉賬匯款業務收取手續費，就顯得不合時宜了。

　　事實上，對轉賬匯款業務免收手續費，早已是大勢所趨。去年9月，招商銀行率先宣布網上轉賬全免費。此后，寧波銀行、上海銀行、江蘇銀行免費渠道陸續開始涵蓋個人網銀及手機銀行。去年底，央行發布通知,鼓勵銀行對存款人通過網上銀行、手機銀行辦理的一定金額以下的轉賬匯款業務免收手續費。據統計，目前已經有70家銀行開啟網上銀行、手機銀行普惠政策。五大行此番跟進，只不過是后知后覺地順應時勢罷了。

　　應該說，銀行對轉賬匯款業務陸續免費的局面，與支付寶等互聯網金融的興起密切相關。近年來，互聯網金融尤其是第三方支付蓬勃發展，推出諸多優惠而便捷的金融服務，不僅讓消費者從中直接受益，也對銀行形成巨大競爭壓力，倒逼他們不斷改進服務。銀行在電子渠道采取免費策略，雖然短期內可能會損失部分收入，但長期來看，隨著銀行業務轉型，通過免費轉賬吸引來的用戶，會在其他業務上給銀行帶來綜合收益。而且，近些年銀行在手機客戶端的用戶體驗、產品豐富程度已明顯提升，借微信提現收費之機加大營銷力度，更有“收復失地”的意味。

　　在市場經濟中，充分的競爭會讓消費者普遍受益，這是一個基本共識。但是，銀行業門檻較高，競爭不夠充分，導致很多不合理的收費及霸王條款長期存在。公眾除了吐槽、呼吁行政干預之外，也拿銀行沒有辦法。相關部門雖然發布了一些通知對銀行收費進行規范，但問題依然花樣翻新、屢禁不止。事實表明，諸多行政禁令都沒能解決的問題，最終會在市場競爭的強大威力下迎刃而解。實施手機銀行轉賬免費，既減輕了用戶負擔，也給銀行開拓了新的發展契機，可以說，這是移動支付領域市場競爭之下的雙贏結局。

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（來源：半島網-半島都市報）