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除夕夜,晚7時50分,在市婦女兒童醫院急診科兒童收藥間,值班護士像往常一樣忙碌著。一位女患者在窗口前徘徊了5分鐘,突然塞進來10個寫滿字的紅包,隨后匆匆離去。正在埋頭收藥的護士竇琛發現后,連忙沖出去尋找女患者,但沒有找到。
記者 趙黎
意外 除夕夜女患者塞進紅包 2月7日除夕的夜晚,已經是萬家團圓鞭炮齊鳴的時候,在市婦女兒童醫院的急診室里,卻仍是一片忙碌的景象,醫生忙著接診病人,而護士來往穿梭于上百名患者中輸液打針。此時,值班護士竇琛正在忙著收藥,突然一個身影在收藥室前一閃,從窗口塞進了一個白色紙包,竇琛一愣,打開紙包,一疊紅彤彤的紅包“跳”了出來,竇琛又是一愣,急忙攥著紅包從收藥室里小跑出來,跑進輸液大廳,卻再沒有發現那個身影……
從事了8年護理工作的竇琛說,她是第一次遇到這種事。 “當天跟我一起值班的還有賈艷杰、劉曉婷、黃艷麗等10名護士,我是當天值班的小組長。”竇琛說,除夕夜10名護士和往常一樣忙著收藥、配藥、做皮試、打針、分診、留觀,護士賈艷杰懷孕4個月,挺著大肚子也來上班,大家忙起來,往往要干10個小時。
“事情發生在晚上7點多。后來,我又跑到了留觀室的通道,還是沒有找到人。因為兒童輸液大廳還有其他病人需要照料,就沒有再繼續尋找。 ”事后,竇琛才隱約記起來,當時窗口外面好像有位穿著黑衣服的女患者,她來回轉了四五分鐘,“我覺得應該是這位女患者留下的紅包。 ”竇琛隨后給護士長宋軍打電話,把收到紅包的情況上報醫院。
感動 紅包留言看哭值班護士 “每一個紅包上都寫了不一樣的感謝話,讀到這些暖心話后,我們每一個人心里都是酸酸的,有人扭過頭去都哭了。”竇琛和隨后趕來的同事一起翻看了紅包。女患者把一個紅包撕開,翻過來用白內皮包著這些紅包,共有10個,里面各有一張百元鈔票。
紅包上面的祝福話語共有579個字。其中一個紅包上寫道:“親愛的幾位夜班護士和醫生,我只是一個普通的患者。在今天這樣的夜晚,深切感受到你們的不易和犧牲,我打了兩個小時針,急切想回到家人身邊,你們也有家人孩子,卻要在這里守護我們。我以此十個紅包感謝你們,也表示我對你們的敬意。這是一個患者對你們付出的尊重和認可,請一定要收下。 ”
“每一個紅包上的祝福話語都不一樣,都是那么質樸。 ”竇琛告訴記者,紅包上的話她們每個人都看了好幾遍,心里的暖流始終流淌著。 “被患者這么深切地肯定,我們當天值班的醫生和護士都被感動了。 ”竇琛告訴記者,這份尊重和理解成了她們除夕夜最珍貴的禮物,很多護士眼睛都濕潤了。
市婦女兒童醫院紀委書記王琳說,護士不會收這些紅包,要把錢還給患者。寫滿祝福話語的紅包,醫院準備留下作為紀念。2月20日,青島早報以《誰給的“催淚紅包”》為題刊發報道,開始尋找被大家稱為 “最美女患者”的“催淚紅包”的主人。
影響“催淚紅包”引發全國關注 “我和同事們分析當晚的經過,認為那位女患者首先是在婦產輸液室內打的點滴,不然她也不會聽到護士們的對話,并得知有位護士太忙了,晚飯都沒來得及吃。女患者是打完點滴才到了收藥間,將紅包從兒童收藥間窗口塞進來的。 ”竇琛說。
因為時間過去有些長,醫院當晚的視頻資料找不到了。按照除夕當天的就診數據,當天醫院共收治了1974名患者,其中到急診來掛號的患者有599人。送紅包的女患者大約是當晚6時到7時30分之間到急診科打的點滴,這個時間段里,總共有16位患者就診。
青島早報記者和醫院工作人員分別給這16位就診者撥打電話,其中15位就診者都聯系上了,唯獨1名患者的手機連接到秘書臺,撥打后電話里傳來“本機已經辦理了來電提醒服務”的聲音,而這位女患者可能就是“紅包主人”。
青島早報在追尋“催淚紅包”主人,連續報道在網上發布,立刻引起眾多網絡媒體的關注、轉發。全國各地網友對“催淚紅包”展現的醫患真情頻頻點贊,其中更有大量網友用心寫下評論感言。
追尋 去無錫給患者送真情紅包 2月21日深夜,青島早報記者突然想到,這位女患者可能會使用手機號碼申請微信號,于是就用查詢到的手機號碼搜索微信號,居然真的找到對方注冊的微信。記者申請加其為好友,到次日凌晨零時,對方已經接受記者為好友。經簡單了解,對方表示她就是留下“催淚紅包”的劉女士。劉女士在微信中說,她2月20日離開青島,正在自駕旅游。
劉女士是陜西人,前些年來到青島定居。除夕傍晚5時多,劉女士想在年夜飯前把點滴打完,開車轉了五六個診所都關著門。后來她來到了市婦兒醫院,護士給她打上點滴。看到護士們來回忙碌的身影,細聲細語地和患者說話,聽著外面的鞭炮聲,劉女士心里非常感動。劉女士之前買了一些紅包,并在銀行取了一些嶄新的100元現金,準備第二天走親戚時用。得知當晚有10名醫護人員值班,劉女士就左手打著點滴,右手從包里取出10個紅包,將自己想對護士們表達的話和心意都寫在上面,并在每個紅包里塞進1張百元鈔票。
“我們找了一個新紅包,將劉女士的錢放在里面。 ”急診科護士長宋軍表示,護士們也在這個紅包上寫下了感恩、祝福的話語,22日,青島早報記者與市婦兒醫院工作人員一起,趕往無錫,幫急診科的護士們送出這個“真情紅包”。
“催淚紅包”主人:
醫患之間更多的是溫情 幾經周折,昨天,青島早報記者與青島市婦女兒童醫院醫務人員,終于在無錫見到送出“催淚紅包”的劉女士。醫務人員將寫滿除夕夜值班護士祝福話語的紅包,連同那1000元錢,交到劉女士手中。看著護士們寫在紅包上的那一句句心里話,劉女士也很感動,護士們送還的1000元錢,她表示將捐給慈善機構,為那些有需要的人提供幫助。記者又將護士寫給劉女士的信轉發給她,劉女士仔細看完后,感嘆“護士們太客氣了,我只是在紅包上寫了一些我的心里話。 ”劉女士說,她小時候在農村老家生活時,家中有一個叔叔因略懂醫術,經常幫人看病,也經常為村里的鄰居帶藥回來。有一次叔叔家中修房,村里的鄰居們就自發帶著工具來幫忙。“這是感情和感激,就像我把要給親戚的紅包送給護士一樣,也是一種感激。 ”劉女士說。
“醫患關系其實并不是網絡新聞描述的那樣劍拔弩張,更多的還是溫情和互相理解。 ”劉女士表示,她非常高興能因為自己做的這一點小事,通過青島早報挖掘出更多醫患之間的溫情故事。對自己不愿意在媒體上露面,劉女士也表示抱歉。
[編輯: 林永麗]