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　　如今，春節手機搶“紅包”成了一大景。猴年春節期間，人們在看春晚、吃餃子、放鞭炮的同時，總少不了拿著手機咻一咻 、刷一刷 、搖一搖。而在“紅包”滿天飛的歡樂氛圍中，消費者還需關注網絡支付風險，識別支付陷阱，從而保護好自身資金安全。

　　誤點木馬鏈接泄露個人信息

　　2015年9月18日上午10點，消費者田某電話咨詢某銀行，稱其白金卡賬上余額不符。該銀行要求客戶本人到柜面進行詳細查詢，田某持有效證件及銀行卡在柜面進行賬戶資金明細查詢。經查詢發現，田某自2015年9月17日起陸續在網上銀行、支付寶、電話銀行、快錢等渠道發生扣款6筆，金額合計3716.30元。經調查得知，田某因點擊了手機上陌生的藏有木馬病毒的網絡鏈接，致使卡號、電話號碼等個人隱私信息泄露，導致資金被轉出。

　　看來，對于活動獲獎、邀請查看相冊、積分兌換、提示密碼出現問題等鏈接類信息，切不可隨意點擊進入，若有疑問，也需要第一時間通過官方公布的客服電話進行核實確認。

　　此外，對于金額較大、風險高的交易盡量采用交易驗證要素較多、強度較高的安全保障措施。資金被盜后，客戶應及時與發卡行聯系，進行銀行卡掛失和賬戶凍結，同時向公安機關報案，按照公安機關和發卡行要求進行后續處理，并養成定期更換賬戶密碼的習慣。

　　手機安裝非法軟件引起賬戶資金丟失

　　記者獲悉，今年1月13日，福建省12363金融消費權益保護咨詢投訴熱線電話接到周某投訴，稱2015年12月30日，其銀行卡遭盜刷共10筆，每筆金額均為998元，共計9980元。

　　據了解，投訴人在收到內容為其姓名、車牌號以及“交警支隊提醒：‘車輛有違章處罰，請查看鏈接’”的短信后，便點擊了該鏈接，并安裝了一個違章查詢程序。隨即輸入手機陸續收到的驗證碼，之后其銀行賬戶即以每筆998元的金額被轉走共10筆。經查實該資金被網銀在線（北京）科技有限公司劃轉走。被投訴機構已建議投訴人向公安機關報案處理。為防范此類風險，專家建議，用戶應加強風險防范意識和個人信息保護意識，時刻保持警惕，養成良好習慣，不要隨意接入公共場合的WiFi、不要掃描不明來源的二維碼，手機應用程序應到公共合法的應用商店下載。

　　支付產品設計考慮不周

　　2015年8月，周某、王某等6名投訴人投訴工行如意金積存業務有安全隱患，致使其工行儲蓄卡上資金被盜走。此外，據南方周末報道，2015年7月以來全國有至少800名工行儲戶遭受了這一騙局。據了解，投訴人資金被盜之前，都收到工行提醒賬戶資金變動的短信，隨后自稱是工行工作人員的行騙者打電話給用戶，告知用戶購買了工行的如意金產品，若要將資金贖回，則需要用戶提供短信驗證碼。待行騙者騙取手機驗證碼后，用戶賬戶上的資金便被盜走。

　　騙局中，行騙者鉆了積存業務兩個空子，一是短信信息披露不充分（即短信只告知用戶資金余額變動，未告知交易方信息、資金變動的原因、撤銷交易的途徑等基本信息）。二是利用手機驗證碼弱認證方式（即轉賬金額在2萬元以內轉賬無需U盾、支付密碼，僅憑手機驗證碼就可支付），實施詐騙。

　　針對此類風險問題，專家表示，網絡支付安全工具的使用相當于給賬戶或者資金上了一道道安全鎖。如果能合理使用網絡支付工具，能夠大大降低網絡支付風險，使消費者的支付更加安全，更有保障。

　　多方協力共筑網絡支付安全新生態

　　網絡支付風險的防控涉及多個業態、多個渠道，任何一方都無法獨自解決所有的安全問題，因此，需要消費者和相關機構協同努力 ，打造安全便捷的網絡支付生態。

　　首先，消費者應提高風險防范、信息保護和法律維權意識。

　　一是提高風險防范意識。消費者要時刻保持警惕，養成良好習慣，不要輕易接收或查看陌生網站鏈接信息，防止病毒侵入。二是提高信息保護意識。妥善保管個人私密信息，不要設置簡單、易猜的密碼。不要輕易連接未驗證的免費WiFi,收到類似“中獎”、“積分兌換”、“交通違章”等短信時要核查真偽。三是提高法律維權意識。遭遇詐騙后，應第一時間對賬戶進行掛失處理；及時向當地公安機關報案；還要及時修改自己所有電子渠道密碼和銀行賬戶密碼。

　　其次，金融機構應做好風險提示。金融機構在日常營銷中，應加強安全用卡方面的宣傳，提示消費者安裝手機殺毒軟件，不要下載不明來歷軟件和輕易點擊任何鏈接，提升消費者安全用卡的意識和防范風險的能力 。

　　再次，非銀行支付機構應加強規范化管理。支付機構應引入多重安全驗證方式，對于小額支付可支持消費者采用較簡單的交易安全驗證手段；對于大額支付應要求消費者采用安全保障高的交易驗證手段。據《金融時報》

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 林永麗]