?　　成都市民鄧女士最近很郁悶，都跑了快1個月了，還沒搞清楚自己銀行卡里的1000元究竟去了哪里。

　　去年12月30日，她將一張浙江民泰商業銀行的銀行卡插入中國銀行ATM 機中，想要跨行取出1000元。輸入密碼、按了金額、點了確定后，ATM機顯示：主機拒絕服務，錢一張沒吐出來，打印的取款憑證也顯示交易失敗，但鄧女士卻收到開戶行發來的短信提示：賬戶取款1000元。

　　鄧女士跑到交易銀行查詢，ATM 機中沒有“多”出來的現金，而開戶銀行的賬目上確實少了1000元。記者隨后采訪了兩家銀行，工作人員均表示，各自所在的銀行賬目沒有多出1000元錢。

　　業內人士分析，跨行取款時，款項要經過一個從開戶銀行到銀聯，再從銀聯到交易銀行的過程。交易失敗會出現3種情況：錢在開戶銀行、錢在銀聯、錢在交易銀行。在兩家銀行都“扯不清”的情況下，業內人士建議鄧女士通過銀聯來查詢，弄清到底這1000元錢到底卡在哪個環節上。據《成都商報》

（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 林永麗]