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本報(bào)訊(記者 禚佩佩 通訊員 王紹田 金春霞 ) 為提高辦事效率,增強(qiáng)為民服務(wù)能力,日前平度市東閣街道辦事處對(duì)計(jì)生工作人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),要求大家全力以赴做好服務(wù)。
與工作人員簽訂“個(gè)人服務(wù)承諾書(shū)”?!皞€(gè)人承諾書(shū)”按照街道工作紀(jì)律“十不準(zhǔn)”為依據(jù),增添了計(jì)生崗位相關(guān)服務(wù)內(nèi)容,要求相關(guān)同志自覺(jué)承諾,堅(jiān)決做好工作期間的各項(xiàng)服務(wù)。徹底改變門難進(jìn)、臉難看、事難辦的工作作風(fēng),讓群眾感受到服務(wù)的溫馨、貼心。
同時(shí)要求,群眾要求辦理的事項(xiàng),能辦的立即辦理;證件、手續(xù)不齊的,詳細(xì)告知其應(yīng)該攜帶的證件、需辦理的手續(xù),確保一次性告知,不讓老百姓跑冤枉路;本部門不能辦理,需要到其他部門辦理的,指導(dǎo)其到相關(guān)部門辦理;若不能辦理的要明確告知理由,讓老百姓明白緣由,確保服務(wù)過(guò)程滿意。
(來(lái)源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 林永麗]