? 早報訊 又到了消費者購物高峰期,某些商家打著各種低價促銷、正品甩賣的幌子,掩蓋商品或服務的真實信息,侵害消費者合法權益。針對有不良商家違法促銷的情況,市工商局12315指揮中心已啟動專項整治行動。消費者如果發現商家存在“違法促銷”行為,可及時撥打12315舉報。
據介紹,今年1月1日至今,12315指揮中心受理消費者反映商家提供的商品或服務的信息不真實、不全面、不準確的違法促銷案件共85件,同比增長54.55%。其中,咨詢26件,投訴34件,舉報25件。違法促銷行為主要有虛高標價、模糊饋贈、返券圈套、隱瞞事實、強迫消費。
《消費者權益保護法》規定,經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者提供商品或服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的按500元算。(記者 陳勇)
[編輯: 林永麗]
?