?　　21日是“微事故微處理”平臺正式啟用的第一天，當天上午僅有一起事故通過平臺進行備案處理，以每天高峰期間上百起的輕微刮擦事故來說，顯然還不成比例。

　　首起“微處理”僅用6分鐘

　　21日上午11時，記者在市交警部門的交通指揮中心見到了“青島智能交通”微事故處理平臺后臺系統。盡管當天青島出現大霧天氣，多條高速公路封閉，市區內交通壓力比較大，但通過后臺系統可以看到，平臺正式啟用后，當日上午僅有一例通過平臺進行備案。

　　據市交警支隊事故處韓科長介紹，這是一起東風面包車與日產轎車發生的輕微事故，事故發生在21日上午8時，位于金水路1157號。根據備案照片顯示，東風面包車在向右并線的時候，與右側車道內正常行駛日產轎車發生輕微刮擦。

　　據韓科長介紹，根據現場圖片可以初步判斷，損失金額應該在2000元以內，所以當事人雙方都選擇了走快速理賠程序，只要在微平臺做備案即可。整個處理過程在6分鐘左右。

　　據介紹，市內三區最多一天有近百起適合“微平臺”處理的輕微交通事故，而平臺正式啟用后，一上午僅接到一起正式報案。韓科長分析，目前還是有許多市民不了解這一新平臺、不熟悉微平臺處理過程，過一段時間，大家發現微平臺優勢后，會有越來越多駕駛員選擇微平臺處理輕微道路交通事故。據了解，該平臺的二期和三期將逐步上線。二期主要對平臺內網進行優化，最快將于明年初啟用，啟用后微事故處理時間還將縮短。三期啟用后，對責任認定不明確的輕微事故，交警可遠程查看并判定責任。

　　金額超2000元也能辦

　　在微處理平臺啟用前，青島對于道路上輕微交通事故施行快速理賠程序。2009年1月，青島市公安局和保監局共同制定了《青島市輕微交通事故當事人自行協商處理暫行辦法》，經市政府批準，成立青島市交通事故保險快速理賠服務中心（以下簡稱“快賠中心”）。負責對在本市市南區、市北區、李滄區、嶗山區和城陽區發生的2000元以下輕微道路交通事故實行快速理賠。

　　韓科長還表示，快速理賠程序僅適用于2000元以下的事故。假如市民通過微處理平臺備案后，選擇快速理賠，發現涉及金額超過2000元也不用擔心，完全可以在快速理賠處理點的駐點交警處開事故認定書，以保障自身合法權益。

　　韓科長表示，當事人發生輕微交通事故，可以將交通事故現場照片上傳微信平臺備案，作為事故責任認定的證據，確保了交警部門和事故當事人對現場照片的留存，一方當事人反悔的，交警部門核實該照片的真實性后，可以依據現場照片、當事人的陳述及其他證據確定事故責任，解除雙方自行協商“快速理賠”處理的后顧之憂。

　　記者模擬處理，3分鐘搞定

　　在韓科長的幫助下，記者使用自己的手機隨機選擇了兩輛車進行了模擬事故發生后報案處理過程。

　　按照平臺要求，對于事故現場至少需要三張照片，分別是位于車頭、車尾的全景，以及碰撞細節的特寫。在拍完照片以后，當事人可點擊平臺進入模擬體驗板塊，平臺自動定位，并確定時間、天氣。定位位置不準確的話，當事人還可以自行補充。接下來，上傳事故現場照片。照片上傳完成后，可選擇事故涉及機動車數量，并填寫當事人各方手機號。

　　根據損失金額不同，當事人接下來有三種選擇，分別是快速理賠程序、微處理平臺以及報警。“雙方對責任無爭議的情況下，損失金額2000元以內可以走快速理賠，可通過平臺備案保存證據。”韓科長說。選擇微平臺處理后，當事人開始填寫姓名、身份證號碼及車牌號，并可以填寫車輛行駛狀態、車輛碰撞部位以及保險公司。

　　所有信息上傳后，交警可后臺遠程審核當事人上傳的事故信息，審核認為符合條件的，通過微信或短信發至各方當事人進行現場確認。為了避免雙方對責任劃分有異議，平臺還需要另一方當事人收到的驗證碼才能最終通過確認。

　　確認后，當事人將在微信或短信收到事故案件編號、事故認定書領取碼，可憑借編號及領取碼到事故發生地交警大隊事故科領取事故認定書。“領取碼是唯一的，事故任何一方只有一個。”韓科長說。

　　記者模擬發現，在網絡順暢的情況下，整個過程僅需3分鐘。其中，交警后臺審核通過后，手機立刻就受到確認通知，簡直是“立等可取”。 記者 尹彥鑫

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 王泯蘇]