?　　記者從莒縣民政局了解到，今年來(lái)，莒縣整合資源，創(chuàng)新模式，探索建立了“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”社會(huì)救助工作機(jī)制，提高了社會(huì)救助水平，確保困難群眾求助有門(mén)、受助及時(shí)，社會(huì)滿意度大幅提升。該項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái)，共接受各類(lèi)救助事項(xiàng)1442件，辦結(jié)率100%。

　　建立三級(jí)救助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　為方便困難群眾辦事，在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)分別設(shè)立社會(huì)救助“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”服務(wù)中心、社會(huì)救助服務(wù)站、社區(qū)救助服務(wù)點(diǎn)。

　　成立縣社會(huì)救助“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”服務(wù)中心。具體負(fù)責(zé)全縣救助工作的統(tǒng)籌安排和綜合協(xié)調(diào)，按照有工作人員、有辦公服務(wù)場(chǎng)所、有救助熱線、有綜合救助信息系統(tǒng)、有便民服務(wù)展示欄、有規(guī)范的管理服務(wù)制度的“六有”要求，設(shè)置便民服務(wù)窗口，實(shí)行“一站式”服務(wù)，方便困難群眾申請(qǐng)救助。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）成立社會(huì)救助服務(wù)站。按照屬地管理原則，負(fù)責(zé)年度救助計(jì)劃、方案的制定、實(shí)施及申請(qǐng)救助對(duì)象的調(diào)查、評(píng)議，并定期向縣社會(huì)救助“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”服務(wù)中心報(bào)送《社會(huì)救助“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表》。

　　社區(qū)成立救助服務(wù)點(diǎn)。依托社區(qū)服務(wù)中心，直接受理社區(qū)居民的救助申請(qǐng)，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）救助站、縣救助中心做好困難群眾的救助工作。

　　嚴(yán)格家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)

　　開(kāi)發(fā)社會(huì)救助管理服務(wù)系統(tǒng)。在充分吸納各地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，該縣與軟件公司共同研發(fā)社會(huì)救助“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”管理服務(wù)平臺(tái)，包括社會(huì)救助信息共享平臺(tái)、困難群眾數(shù)據(jù)庫(kù)、救助成果數(shù)據(jù)庫(kù)，具有救助業(yè)務(wù)在線辦理、信息查詢、數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)分析、輔助決策等功能。

　　及時(shí)更新救助信息庫(kù)。把城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、孤兒救助、教育救助、廉租房救助、臨時(shí)救助等6萬(wàn)余條信息統(tǒng)一錄入到困難群眾數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)“一門(mén)受理、協(xié)同辦理”救助系統(tǒng)，在所有具有救助職能的部門(mén)間進(jìn)行信息共享，并將結(jié)果反饋及時(shí)上傳，實(shí)現(xiàn)救助信息實(shí)時(shí)更新。

　　嚴(yán)格家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)。依托縣城鄉(xiāng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)中心，對(duì)轄區(qū)內(nèi)困難群眾的救助申請(qǐng)進(jìn)行及時(shí)核對(duì)、評(píng)議認(rèn)定。今年該縣共核對(duì)城市低保信息12227條，注銷(xiāo)低保597人、降低保障標(biāo)準(zhǔn)51人。新申報(bào)農(nóng)村低保2856人，入戶抽查核對(duì)945人，審批保障2778人，核對(duì)減員1937人。在建好專(zhuān)業(yè)核對(duì)隊(duì)伍的同時(shí)，還通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與社會(huì)救助核對(duì)工作。

　　開(kāi)辟“救急難”快速通道

　　為達(dá)到快捷、及時(shí)、準(zhǔn)確的目的，使困難群眾第一時(shí)間受助，專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了“救急難”快速通道，建立了“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”機(jī)制，進(jìn)一步明確了各級(jí)各部門(mén)職責(zé)、速辦方式和辦理時(shí)限。

　　開(kāi)辟救急難“綠色通道”。對(duì)遭受?chē)?yán)重災(zāi)害、突發(fā)事故、突發(fā)重大疾病且無(wú)能力自救的，開(kāi)辟救急難“綠色通道”，對(duì)突發(fā)火災(zāi)、災(zāi)害事故等急難事件由社區(qū)初核后（報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)救助服務(wù)站的同時(shí)）直接報(bào)社會(huì)救助中心，救助平臺(tái)在接到報(bào)告后采取特事特辦的方式，4小時(shí)內(nèi)直接把救助款送到災(zāi)民手里或者委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道先行墊付，過(guò)后補(bǔ)辦手續(xù)，確保受災(zāi)群眾基本生活不受影響。

　　建立困難群眾“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”機(jī)制。改變過(guò)去“坐等上門(mén)”的服務(wù)形式，著力建設(shè)“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”機(jī)制。全縣170個(gè)社區(qū)（1195個(gè)自然村），每個(gè)社區(qū)、村至少確定一名社會(huì)救助信息員，協(xié)助做好困難群眾排查、信息報(bào)送、宣傳引導(dǎo)、公示監(jiān)督等工作。建立社會(huì)救助工作人才儲(chǔ)備。今年以來(lái)，該縣通過(guò)“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”機(jī)制，共對(duì)1227人進(jìn)行了救助，其中生活無(wú)著落的流浪乞討人員27人。通過(guò)“一門(mén)受理”與“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”，力求救助“無(wú)盲區(qū)”；通過(guò)“協(xié)同辦理”與“快速響應(yīng)”，真正做到急群眾之所急，讓困難群眾求助有門(mén)、受助及時(shí)。

　　記者 劉九省

　　 （來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 林永麗]