?    半島都市報(bào)11月16日訊（記者 林剛） 15日晚7時(shí)30分許，姜女士在遼陽西路卜蜂蓮花購買了一塊南孚電池，結(jié)果回家后放入設(shè)備當(dāng)中不到10秒鐘，設(shè)備被燒毀，電池也變得十分燙手。16日記者采訪時(shí)商場方面表示，如能確定為電池問題，他們將依法賠償，但是消費(fèi)者當(dāng)晚并不愿配合。

    據(jù)姜女士介紹，15日晚她前往卜蜂蓮花超市購物，由于16日上午一項(xiàng)工程當(dāng)中需要測(cè)溫，而她用來測(cè)溫的溫度顯示儀已經(jīng)缺電，于是她就在超市當(dāng)中花9.9元購買了一節(jié)9V南孚電池，可當(dāng)回到家中、將電池放入測(cè)溫儀后，僅僅不到10秒鐘的時(shí)間，測(cè)溫儀上的紅燈突然熄滅，顯示屏上的數(shù)字也隨之消失，她立即打開設(shè)備的電池后蓋，發(fā)現(xiàn)電池此時(shí)已經(jīng)熱得燙手，而她的設(shè)備也因此報(bào)廢。

    發(fā)現(xiàn)異常后的姜女士立即帶著電池和購物發(fā)票找到了超市，提出因?yàn)殡姵貑栴}引起了設(shè)備故障，要求10倍賠償，超市的員工表示“電池可以退，其他不管”，見溝通無望，姜女士找到了超市的值班經(jīng)理，“她給我說讓我把電話留下，他們會(huì)跟廠家反映，讓我回去等通知。”姜女士稱，因?yàn)橛X得對(duì)方?jīng)]有處理的誠意，于是她打開了手機(jī)錄音，對(duì)方發(fā)現(xiàn)后當(dāng)即表示“你走吧，不給你處理了”，隨后就走了。“我之所以提出賠償，就是看他們態(tài)度不好，根本沒有站在顧客的角度去處理問題，還說愛到哪兒投訴就去哪，根本不在乎的樣子。”姜女士稱，因?yàn)檫@塊電池的事情，已經(jīng)嚴(yán)重耽誤了公司的進(jìn)程，16日當(dāng)天的行程不得不完全改變。

    記者就此聯(lián)系到了卜蜂蓮花總部，16日下午，記者接到了遼陽西路卜蜂蓮花超市負(fù)責(zé)人的電話，對(duì)方表示，事發(fā)當(dāng)晚，超市方面就表示了電池可以退，因?yàn)閷?duì)方要求了賠償，超市方面表示需要先聯(lián)系廠家，以此來確定是電池問題還是操作不當(dāng)或者設(shè)備本身故障，希望消費(fèi)者留下聯(lián)系電話，然而對(duì)方卻拒絕了。超市方面表示，目前他們已經(jīng)聯(lián)系到了廠家，如果確定是電池問題，超市方面將按照法律規(guī)定進(jìn)行賠付。另據(jù)了解，目前廠家人員已經(jīng)在跟顧客溝通，還沒有最終結(jié)果。

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)）