? 今天是“雙十一”，但電商們已經(jīng)提前一天甚至一周開始迎戰(zhàn)這全年最為關(guān)鍵的一天。昨天，早報(bào)記者兵分兩路探訪我市電商沖刺“雙十一”現(xiàn)場(chǎng)：夜宵準(zhǔn)備了烤全羊……為了激勵(lì)員工，電商也是蠻瘋狂的；微信刷屏，微商城內(nèi)活動(dòng)接連不斷……在這種“雙十一”瘋狂購(gòu)物的節(jié)奏中，電商是不折不扣在血拼市場(chǎng)，為了能取得好的銷量，他們把“雙十一”視為一年中最重要的一場(chǎng)“戰(zhàn)役”。
夜宵備下兩只烤全羊
昨天下午，在位于上清路的知行創(chuàng)想公司內(nèi)，張帥帶著百余名員工正在進(jìn)入緊張的“雙十一”最后備戰(zhàn)活動(dòng)中。辦公桌上，早已經(jīng)擺放好了紅牛飲料、火腿腸、啤酒，墻上掛著1天1億的宣傳海報(bào)。整個(gè)公司二層和三層的員工都在電腦前用鍵盤搏斗著，全員已經(jīng)做好了通宵奮戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
“‘雙十一’，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，跟過(guò)年一樣，是最重要的日子。‘雙十一’一天的銷售額可能達(dá)到全年銷售額的20%，我們會(huì)從10日白天8點(diǎn)開始上班，一直到12日凌晨?jī)牲c(diǎn)下班。這段時(shí)間里，全員在崗。”張帥告訴記者，這就是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，只許勝不許敗。
昨晚6時(shí)，張帥預(yù)訂的兩只烤全羊已經(jīng)運(yùn)到公司，分發(fā)給每一名員工。“我做好后勤工作，把每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮到。晚上10點(diǎn)到10點(diǎn)半會(huì)給大家送上夜宵。還有競(jìng)猜‘雙十一’第一分鐘的銷售額，最接近的會(huì)有現(xiàn)金紅包。凌晨我還會(huì)給每一名員工送上咖啡。”張帥告訴記者，這段時(shí)間里，工作節(jié)奏可以用瘋狂來(lái)說(shuō)，每一名客服對(duì)應(yīng)的客戶都是滿屏的，所有人的鍵盤敲擊沒(méi)有停止過(guò)。張帥告訴記者，昨晚6時(shí)，公司預(yù)售額已經(jīng)達(dá)到了3000萬(wàn)元。
提前發(fā)放紅包優(yōu)惠券
在嶗山區(qū)內(nèi)的速普商城公司內(nèi)，這里已經(jīng)開始發(fā)貨了。“‘雙十一’毫無(wú)疑問(wèn)已經(jīng)成為名副其實(shí)的購(gòu)物節(jié)日，在‘雙十一’前后，網(wǎng)民會(huì)變得非常活躍，購(gòu)物熱情也很高，所以‘雙十一’對(duì)我們也是大展身手的好時(shí)機(jī)。”速普商城的陳總告訴記者，速普母嬰“雙十一”的活動(dòng)從11月9日就已經(jīng)正式開始，他們不會(huì)把所有的壓力都集中在11月11日當(dāng)天，網(wǎng)站的購(gòu)物體驗(yàn)和發(fā)貨時(shí)效都要好很多。
“今年的速普母嬰‘雙十一’活動(dòng)，我們提前發(fā)放紅包和優(yōu)惠券，還推出了獨(dú)家滿減活動(dòng)。11月10日，我們網(wǎng)站的流量更是達(dá)到了11月9日的3倍以上。”陳總告訴記者。
員工簽下銷售軍令狀
在城陽(yáng)古廟工業(yè)園的一家電商公司內(nèi)，記者看到，在一樓面積約800平方米的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)堆滿了暖寶寶和其他日用品。“保守估計(jì)，‘雙十一’過(guò)后至少能發(fā)出5萬(wàn)件貨。”這家電商公司的負(fù)責(zé)人潘女士告訴記者，公司的每一名員工都簽了銷售軍令狀，還針對(duì)買家推出了整點(diǎn)免單活動(dòng)。“備貨從8月份就開始了，上淘寶‘雙十一’活動(dòng)的準(zhǔn)備工作從年初就開始了，銷售計(jì)劃半年前就開始做了。”潘女士告訴記者，全年的工作到了“雙十一”達(dá)到白熱化，“雙十一”在很大程度上決定了全年的銷售額度，公司所有人都必須是全力以赴。
提前備數(shù)萬(wàn)張訂貨單
昨天，即墨服裝市場(chǎng)和淘寶村的上萬(wàn)家電商進(jìn)入“雙十一”倒計(jì)時(shí)，電商大廈從幾天前就已經(jīng)開始加班加點(diǎn)，服裝市場(chǎng)的實(shí)體店，白天忙批發(fā)，晚上備戰(zhàn)網(wǎng)購(gòu)。昨晚，記者在即墨大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心看到，上百名大學(xué)生在這里挑燈夜戰(zhàn)，準(zhǔn)備在“雙十一”開始后，好好來(lái)一場(chǎng)“實(shí)戰(zhàn)”。
外面靜悄悄，店內(nèi)忙“網(wǎng)戰(zhàn)”。昨天傍晚，記者來(lái)到網(wǎng)店集中的即墨淘寶村看到，每個(gè)網(wǎng)店里都堆滿了各種貨物，幾臺(tái)電腦前，客服不時(shí)上傳和更換不同樣式的衣服，并不停地回答購(gòu)物人的問(wèn)題，在交流中許多消費(fèi)者將貨物放入購(gòu)物車內(nèi)，靜等11日零時(shí)的到來(lái)。
“你看，光訂貨單就準(zhǔn)備了數(shù)萬(wàn)張，現(xiàn)在有的活動(dòng)已經(jīng)開始了。”網(wǎng)店老板李忠生介紹說(shuō)，這幾天就通宵加班，每天只能睡三四個(gè)小時(shí)，除了準(zhǔn)備商品外，大量的工作都是在晚上進(jìn)行，每天晚上都有大量的購(gòu)物人流涌進(jìn)淘寶店，這個(gè)時(shí)候網(wǎng)店人員的主要工作就是和客戶交流，盡可能留住更多的人。另外，網(wǎng)店店主還要根據(jù)網(wǎng)店的點(diǎn)擊量，不斷調(diào)整商品的數(shù)量和款式，這樣會(huì)吸引更多的客戶。
5部手機(jī)在家“網(wǎng)戰(zhàn)”
“‘雙十一’還沒(méi)到，其實(shí)網(wǎng)購(gòu)大戰(zhàn)就已經(jīng)打響了。”即墨電商大廈的王繼彪介紹說(shuō)，早在幾天前，各電商的優(yōu)惠活動(dòng)已經(jīng)出爐，提前吸引購(gòu)物者的目光，有許多市民看到便宜的貨物，都會(huì)提前放進(jìn)購(gòu)物車內(nèi)，等到活動(dòng)開始直接下訂單。所以，“雙十一”前幾天是網(wǎng)店比較關(guān)鍵的時(shí)間。
王繼彪做電商已經(jīng)好幾年了，他告訴記者，電商會(huì)根據(jù)之前預(yù)訂的情況，進(jìn)行增加商品數(shù)量的準(zhǔn)備，如果訂單多，則還要不斷補(bǔ)充商品貨源。
“訂單最多的時(shí)間是‘雙十一’前兩天，但真正的交易，則在當(dāng)晚零時(shí)打響。”目前，王繼彪管理的電商大廈內(nèi)一共有1000多家網(wǎng)店，這兩天的點(diǎn)擊率已經(jīng)達(dá)到了幾十萬(wàn)條，大量的客戶已經(jīng)把選好的商品放進(jìn)了購(gòu)物車，到時(shí)總的交易量會(huì)在幾分鐘或幾秒鐘出現(xiàn)“井噴”的壯觀景象。
“11日當(dāng)天，也會(huì)有活動(dòng)，但這時(shí)就進(jìn)入了送貨階段了。”王繼彪說(shuō)，現(xiàn)在一般到了晚上12點(diǎn)，許多網(wǎng)店都會(huì)選擇在家里工作，他自己就有5部手機(jī)，把網(wǎng)店軟件下載到手機(jī)上，在家里就可以和客服交流，一個(gè)手機(jī)管理幾個(gè)店不成問(wèn)題，一樣做得很出色。
借“雙十一”推廣產(chǎn)品
在嶗山區(qū)大拇指廣場(chǎng)辦公的隋永平之前一直是做化工品出口生意，伴隨跨境電商的起航，隋永平把目光瞄準(zhǔn)了國(guó)外食品的進(jìn)口生意。“我和4個(gè)朋友一起決定嘗試下進(jìn)口國(guó)外食品，比如說(shuō)芒果，芒果全球最好的是孟加拉國(guó)，我們從孟加拉國(guó)進(jìn)口芒果，生產(chǎn)芒果汁。”隋永平介紹說(shuō)，他們還從德國(guó)選了干白葡萄酒，從巴西進(jìn)口蜂蜜，下一步還將進(jìn)口蜂膠、蜂膠噴劑等產(chǎn)品。
“這是我們迎來(lái)的第一個(gè)‘雙十一’，目前我們只能用微信來(lái)推廣我們的產(chǎn)品，因?yàn)榛I備的時(shí)間晚了，所以我們只能是借著 ‘雙十一’的機(jī)會(huì)，推廣我們的產(chǎn)品。希望趕上下一個(gè)‘雙十一’。”
百余名大學(xué)生“雙十一”實(shí)戰(zhàn)
“今年，一共有160多名大學(xué)生在這里成功創(chuàng)業(yè)，今年的‘雙十一’，可以說(shuō)是他們創(chuàng)業(yè)中的一次實(shí)戰(zhàn)。”昨晚，記者在即墨電商大廈看到，這里燈火通明，成了即墨最為忙碌的電商大樓。電商大廈的負(fù)責(zé)人劉銓順介紹說(shuō)，今年他們吸引了眾多大學(xué)生來(lái)這開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，免費(fèi)提供網(wǎng)店，還提供各種款式的服裝等商品。“雙十一”來(lái)了，這些大學(xué)生都進(jìn)入了“實(shí)戰(zhàn)”狀態(tài)，也將迎來(lái)創(chuàng)業(yè)中最好的一次鍛煉。
“上百名大學(xué)生，管理著上千家網(wǎng)店，成了這個(gè)‘雙十一’最忙碌的人。”記者現(xiàn)場(chǎng)看到，兩名大學(xué)生在電腦前一會(huì)研究活動(dòng)計(jì)劃，一會(huì)拍照傳片，現(xiàn)場(chǎng)十分忙碌。大學(xué)生劉思鐘說(shuō)，兩天了，一天只能吃上兩頓飯，一般都是一包方便面，有時(shí)候也會(huì)叫外賣，經(jīng)過(guò)“雙十一”，會(huì)讓他們積累起許多電商的經(jīng)驗(yàn)。
[編輯: 李敏娜]
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