? 文/鄧海建
11月9日,交通運(yùn)輸部對(duì)《關(guān)于深化改革進(jìn)一步推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)》的公開意見征集正式結(jié)束,意味著這兩項(xiàng)政策進(jìn)入最后的完善階段。據(jù)交通部介紹,有580條意見是涉及業(yè)態(tài)管理問題。大多數(shù)意見認(rèn)為,目前“專車”平臺(tái)非法經(jīng)營(yíng)、不承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)、擾亂市場(chǎng),應(yīng)當(dāng)立即關(guān)閉平臺(tái),取締“專車”。(11月9日中國(guó)新聞網(wǎng)) 征求意見,就是要聽聽各方的聲音。交通部梳理發(fā)現(xiàn),在專車這件事上,竟然有“大多數(shù)意見”認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)立即關(guān)閉平臺(tái),取締“專車”。這樣海量的“民意”,與此前媒體采訪與調(diào)查出來(lái)的,顯然有著性質(zhì)迥異的分別。
我們當(dāng)然相信這580條意見是真實(shí)的,交通部在處理這些意見上的態(tài)度也是中性的。不過(guò),面對(duì)這樣的“民意結(jié)果”,很多人可能也不會(huì)無(wú)話可說(shuō)。一來(lái),大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的今天,關(guān)于數(shù)量支撐的“民意”,民眾已經(jīng)有了越來(lái)越理性的解讀。二來(lái),征集過(guò)來(lái)的民意當(dāng)然是真實(shí)的,但能在多大程度反映概率上的真實(shí),也不是一回事。比如此前,蘭州市物價(jià)局召開全市居民生活用氣階梯價(jià)格聽證會(huì)。令人意外的是,如此重要的聽證會(huì)居然以“快閃”的節(jié)奏草草收?qǐng)?。又比如鄭州市召開水價(jià)調(diào)整聽證會(huì),參加聽證的19名代表都同意水價(jià)上調(diào),不少媒體記者卻被阻攔入場(chǎng)……在類似的案例中,一邊倒支持漲價(jià)的,肯定也是“民意”。但這樣的民意,總是讓人浮想聯(lián)翩,是充滿著導(dǎo)演意味的。
其實(shí)退一步說(shuō),叫停也好,支持也罷,都是真實(shí)的聲音。接下來(lái),就看決策者如何研判歷史潮流,如何甄別“大多數(shù)”與“極少數(shù)”了。
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