?　　11月1日，市民劉女士打電話向記者反映，自己買的一輛雪佛蘭汽車里面的導航經常壞，商家曾經給承諾換新機，但是等到10月31日劉女士找到商家要求換新機的時候，對方工作人員卻對劉女士說，處理這件事的領導已經走了，所以現在店里不管這件事，這讓劉女士感到很氣憤。

　　“2013年12月份前后，我在海爾路青島奧達汽車集團有限公司下屬的雪佛蘭4S店 ，買了一輛雪佛蘭景程汽車。”劉女士對記者說道，“買回這輛車之后，我才發覺車里配置的導航總是出問題，基本上就不能用。2014年12月份的時候，4S店下屬的精品中心的一位劉經理承諾，如果導航再出現什么問題，就可以給我更換一臺新的。”

　　10月31日，劉女士汽車的導航再次出現了問題，于是她就到了該精品中心申請換新機，但是工作人員卻不承認有這么一回事。“工作人員表示，當時給我處理這件事情的劉經理已經離職走了。”劉女士說。

　　隨后，劉女士又去到了購買汽車的雪佛蘭4S店，但是4S店的工作人員卻說精品中心的劉經理并沒有走，讓劉女士繼續去找精品中心那邊。

　　記者也據此事聯系到了青島奧達汽車集團有限公司的銷售經理周經理。周經理對記者表示，他會盡快調查清楚事情，然后給消費者一個答復。城市信報/信網記者 季曉東

（來源：半島網-城市信報）