?　　

　　早報(bào)訊 每去一家醫(yī)院看病就辦一張就診卡，手握多張醫(yī)院卡成為很多市民的苦惱。“我們一家三口手里的就診卡有七八張，有時(shí)候著急上醫(yī)院看病還會拿錯(cuò)了，真是麻煩。”家住浮山后的孫女士說。不過，孫女士的這個(gè)煩惱將很快成為過去時(shí)。9月18日，青島市居民健康信息服務(wù)平臺（以下簡稱“平臺”）正式上線啟動，隨著平臺的正式上線，居民借助診療卡、身份證、社保卡等介質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了線上健康信息平臺和線下智慧醫(yī)院的協(xié)同共享，實(shí)現(xiàn)了診療間的“零距離”，感受到“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的高效、便捷。

　　今年7月，該平臺已經(jīng)在青島市婦女兒童醫(yī)院先行試點(diǎn)上線，通過一個(gè)多月的試運(yùn)行基本達(dá)到預(yù)期效果。通過電子化手段簡化就診流程，改善就醫(yī)環(huán)境，試點(diǎn)之后將在全市醫(yī)院推廣使用，該平臺建成后將為青島市民提供一卡通全城就醫(yī)、診療費(fèi)跨院使用、診間便捷支付、健康檔案查詢以及手機(jī)預(yù)約掛號等便民惠民服務(wù)。屆時(shí)，患者可以實(shí)現(xiàn)“區(qū)域一卡通”在全城醫(yī)院就診，關(guān)聯(lián)手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號和排隊(duì)提醒，在任何一家醫(yī)院的預(yù)存款可以全城通用，診間實(shí)時(shí)結(jié)算免去排隊(duì)煩惱，手機(jī)查詢就診記錄和檢驗(yàn)報(bào)告更加方便快捷。

　　平臺解讀：

　　分為線上線下兩部分

　　記者從平臺的技術(shù)方中信銀行了解到，平臺分為線上、線下兩部分。其中，線上健康信息服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)了區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息跨院共享、互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同，打造區(qū)域內(nèi)無邊界、無圍墻的診療新模式，為青島市居民提供觸手可及的個(gè)性化醫(yī)療健康服務(wù)。居民只需用手機(jī)掃描診療卡背面的二維碼，下載“慧醫(yī)”APP；或者在微信中查找公眾號“健康青島”加關(guān)注；也可通過PC客戶端搜索http://guahao.jkqd.gov.cn網(wǎng)址登錄健康信息平臺。

　　同時(shí)，線上健康信息平臺賦予了 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”豐富的內(nèi)涵，將逐步實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約診療，在線查看診療報(bào)告、就診記錄、電子病歷、健康檔案、健康資訊等信息的交互，還可使用預(yù)交金賬戶、“銀聯(lián)卡”和“支付寶”、“微信”等多種方式在線支付診療費(fèi)用，并對診療服務(wù)進(jìn)行滿意度評價(jià)。

　　另外，線下智慧醫(yī)院則逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)診療一卡通行、信息共享、額度共用，使診療一卡通平臺做到了一卡通行。平臺還設(shè)計(jì)了建檔辦卡、充值繳費(fèi)、余額退款、信息推送、查詢打印等就診流程，縮短了就診時(shí)間，改善了就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)生經(jīng)過患者授權(quán)后可以調(diào)閱患者在各醫(yī)院所做的檢驗(yàn)檢查結(jié)果信息，實(shí)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)共享，患者無需再進(jìn)行重復(fù)檢查檢驗(yàn)，節(jié)約患者時(shí)間和費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了居民健康信息“記錄一生、管理一生、服務(wù)一生”，促進(jìn)居民自我健康管理。該平臺上線后，市民可以借助診療卡、身份證、社保卡，利用醫(yī)院自助設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)終端、手機(jī)APP、微信等信息化手段，實(shí)現(xiàn)了在線預(yù)約掛號、診間結(jié)算、檢驗(yàn)檢查結(jié)果調(diào)閱、個(gè)人健康信息和門診住院病歷查詢、在線健康咨詢和醫(yī)生指導(dǎo)。

　　記者體驗(yàn)：

　　“慧醫(yī)”APP掛號5分鐘搞定

　　昨日，記者通過線上體驗(yàn)了平臺使用：首先，記者通過蘋果手機(jī)的App Store輸入“慧醫(yī)”并成功下載之后，軟件“用戶登錄”顯示輸入手機(jī)號和驗(yàn)證碼，記者輸入成功之后，頁面提示需要創(chuàng)建個(gè)人檔案，需要輸入姓名、生日、性別、身份證號碼等個(gè)人信息，填寫成功之后，會出現(xiàn)“青島市智慧醫(yī)療”頁面，可以選擇“添加醫(yī)院”，目前能夠添加的醫(yī)院只有“青島市婦女兒童醫(yī)院”；然后，添加成功之后，目前可以使用的功能是預(yù)約掛號 （線上快捷掛號）、我的預(yù)約（查看預(yù)約信息）、取報(bào)告單（查看檢查結(jié)果）、繳費(fèi)（相關(guān)費(fèi)用繳納）等四項(xiàng)功能。

　　然后，記者體驗(yàn)了預(yù)約掛號功能，青島健康的預(yù)約掛號實(shí)行實(shí)名預(yù)約，需要憑身份證或就診卡完成各類門診的相關(guān)掛號，記者選擇了“專家門診”掛號的“耳鼻喉科”，出現(xiàn)了四位醫(yī)生，記者選擇了其中的崔鑫副主任醫(yī)師，預(yù)約9月22日當(dāng)天共有21個(gè)排班號源，隨即預(yù)約1號（上午8:00-8:10），隨即預(yù)約成功，并收到短信提醒我的預(yù)約號為 “17865200”，就診當(dāng)日憑身份證、就診卡就診。

　　需要提醒市民的是，線上預(yù)約掛號普通掛號時(shí)間為當(dāng)日06:00-11:30，12:00-16:30，此時(shí)間段外不能線上預(yù)約掛號，記者昨日19:30分嘗試發(fā)現(xiàn)，會顯示“抱歉，此科室今日無號源”。

　　【試點(diǎn)成果】

　　排隊(duì)繳費(fèi)高峰減少兩小時(shí)

　　記者從啟動儀式上獲悉，居民健康信息服務(wù)系統(tǒng)今年7月底在青島市婦女兒童醫(yī)院先行試點(diǎn)上線。醫(yī)院為三級甲等專科醫(yī)院，開放床位655張，年門診量130萬人次，通過一個(gè)多月的試運(yùn)行基本達(dá)到預(yù)期效果。

　　青島市衛(wèi)計(jì)委的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，目前醫(yī)院的人工掛號繳費(fèi)窗口從原來的37個(gè)減至9個(gè)；排隊(duì)掛號繳費(fèi)高峰期由原來的每天平均3.5小時(shí)減至1.5小時(shí)。初步實(shí)現(xiàn)了線上線下多渠道預(yù)約掛號、多方式診間結(jié)算、檢驗(yàn)檢查結(jié)果實(shí)時(shí)推送、個(gè)人既往就診信息匯總查詢，降低了患者費(fèi)用，節(jié)約了就診時(shí)間，提高了就醫(yī)滿意度。 （記者 景虹）

　　[編輯: 林永麗]